Configurações
Documentação e tutoriais do módulo Configurações
Configurações - API e Webhooks
Página central de integração técnica da sua empresa. Permite gerar tokens Bearer com escopos granulares, cadastrar webhooks que disparam em eventos do sistema (reservas, pagamentos, check-in, contratos, clientes e excursões) e acompanhar logs de requisições e entregas das últimas 24 horas a 30 dias.
7 min de leitura
Configurações - Central de Notificações
Painel onde o admin acompanha todas as notificações internas do sistema (pagamentos, reservas, excursões, clientes, documentos, sistema e alertas). Mostra estatísticas (Total, Não Lidas, Urgentes, Hoje), permite filtrar por tipo, status, prioridade e busca livre, e ainda marcar como lida, excluir ou marcar todas como lidas de uma vez.
5 min de leitura
Configurações - Checklist de Configuração
Painel central que analisa automaticamente as configurações da sua empresa e indica o que ainda falta ajustar para o site, o sistema de vendas e as operações funcionarem corretamente. Mostra progresso geral, percentual de itens essenciais, análise inteligente por IA com nota de 0 a 100 e recomendações personalizadas agrupadas em seções (Dados da Empresa, Identidade Visual, Pagamentos, Estrutura Operacional, Excursões, Site e Conteúdo, Domínio, Notificações e Integrações, Segurança e Acesso e Módulos Contratados).
6 min de leitura
Configurações - Dados da Empresa
Centraliza os dados cadastrais da agência (nome, CNPJ/CPF, Cadastur, e-mail, telefones, WhatsApp, endereço) que alimentam contratos, vouchers, rodapé do site e modal Cadastur. Também concentra ajustes operacionais por empresa: scanner do guia, nota fiscal no embarque, caixa em dinheiro no relatório financeiro, cotações, calendário, modo Jornadas, exportação LGPD e solicitação de exclusão de conta.
7 min de leitura
Configurações - Departamentos
Cadastro dos departamentos da sua empresa (Financeiro, Comercial, Operacional etc) e dos usuários que fazem parte de cada um. Hoje serve principalmente para o Inbox de atendimento: rotear conversas do WhatsApp para o time certo e, se você quiser, restringir quem enxerga cada conversa. Também pode filtrar a lista de viagens por departamento.
5 min de leitura
Configurações - Domínio do Site
Página que gerencia o endereço público do site da agência: troca do subdomínio .viagilize.com.br, configuração de domínio próprio (whitelabel) com nameservers Cloudflare e gestão dos registros DNS. Também controla redirecionamentos 301 dos endereços antigos para o atual.
8 min de leitura
Configurações - Formulário de Inscrição
Página onde o admin escolhe quais dados pessoais, endereço, textos e modo (individual ou responsável/escolar) o formulário público de inscrição vai exibir. As configurações valem para todos os links de inscrição enviados a partir das excursões e alimentam o fluxo de aprovação em Tarefas > Inscrições.
7 min de leitura
Configurações - Formulários
Centraliza a configuração dos formulários do sistema por entidade (Excursões, Clientes, Dependentes, Guias, Transportes, Veículos, Usuários e Solicitações de cotação). Permite ligar/desligar campos padrão, marcar como obrigatório, alterar rótulo, aplicar máscara, criar campos personalizados com validação e definir visibilidade separada para Admin, Portal do Cliente e modal de Cadastro Rápido.
8 min de leitura
Configurações - Integrações
Página única em que você cola os IDs e links das plataformas externas que devem ser injetados no site público: Google Analytics 4, Google Tag Manager, Meta Pixel, Google Ads, TikTok Pixel, Microsoft Clarity, Hotjar, links de avaliação no Google e TripAdvisor e os feeds de catálogo de produtos (XML e CSV) para remarketing dinâmico no Meta Ads.
6 min de leitura
Configurações - Logs da API e Webhooks
Página de auditoria das integrações técnicas da sua empresa. Lista as chamadas HTTP que chegaram na API REST v1 (método, endpoint, status, tempo de resposta) e as entregas de webhooks disparadas pelo Viagilize (status, retry, payload), com filtros por token, status, método e janela de tempo de 24 horas a 30 dias. Serve para diagnosticar por que um parceiro está recebendo erro, conferir o consumo recente ou rastrear a origem de uma chamada suspeita.
5 min de leitura
Configurações - Máscaras de Formulário
Lista e gerencia os padrões de formatação que podem ser aplicados aos campos dos formulários de Clientes, Dependentes, Guias e outras entidades. A maioria vem pronta para o formato brasileiro (documentos, telefone, CEP, placa); você também pode criar as suas próprias para campos personalizados.
6 min de leitura
Configurações - Notificações Automáticas
Tela única em que a agência liga e desliga as notificações automáticas enviadas para a equipe quando algo acontece no Viagilize (nova reserva, cancelamento, pagamento confirmado, novo cliente, cotação aceita ou recusada, relatório diário e lembrete de excursão), define os destinos (e-mail da empresa ou e-mails específicos por evento, WhatsApp da empresa ou outro número) e ajusta os alertas que o próprio Viagilize manda para você (pagamentos da assinatura, vencimento, novidades e manutenções programadas).
7 min de leitura
Configurações - Pagamentos
Centraliza tudo que define como a agência recebe das reservas: qual meio de pagamento fica ativo no checkout (Mercado Pago, Asaas, Pagar.me, InfinitePay, Valepay ou PagBank), se aceita PIX Direto com chave própria, dados bancários para transferência, formas de pagamento por modo de venda (catálogo, WhatsApp, online ou ambos), prazo de cancelamento automático, sugestão de pagamento mínimo, sinal + saldo no checkout, confirmação automática e taxas/parcelamento. As escolhas aqui controlam o que o cliente vê na hora de pagar.
11 min de leitura
Configurações - Templates de E-mail
Tela que lista todos os modelos de e-mail transacional disparados pelo Viagilize (boas-vindas, confirmação e cancelamento de reserva, lembrete de viagem, pagamento recebido, lembrete de pagamento, contrato pendente, documentos, senha, cartão de embarque, aniversário e pesquisa de satisfação) e permite editar textos, ativar/desativar cada template, configurar a logo do cabeçalho dos e-mails, enviar um e-mail de teste e, para empresas no plano Whitelabel, abrir um editor de HTML completo.
8 min de leitura
Configurações - Visão Geral
Página inicial do módulo Configurações. Lista todas as áreas disponíveis (Dados da Empresa, Pagamentos, Formulários, Notificações, Domínio, API e outras) e indica onde cada configuração afeta a operação da sua empresa. Ao acessar /admin/configurações o sistema redireciona automaticamente para Dados da Empresa, primeiro item do submenu.
5 min de leitura
Configurações - Integrações de Marketing
A página de Integrações concentra os IDs e códigos de rastreamento aplicados ao site público da sua empresa: GA4, Google Tag Manager, Meta Pixel, Google Ads, TikTok Pixel, Microsoft Clarity, Hotjar, links de avaliação (Google e TripAdvisor) e os feeds de catálogo para Meta Ads. É aqui que o operador habilita atribuição de campanhas, mapas de calor e remarketing dinâmico.
6 min de leitura
Integrações - Analytics e Rastreamento
Visão geral focada nas integrações de analytics e rastreamento que você pode ativar no site público pela página Configurações > Integrações. Os campos cobrem Google Analytics 4, Google Tag Manager, Meta Pixel, Google Ads, TikTok Pixel, Microsoft Clarity e Hotjar. O detalhe operacional completo (avaliações, feeds Meta, casos especiais e erros de validação) vive no artigo principal Configurações - Integrações.
5 min de leitura