Configurações - Integrações de Marketing
O que é
A página Integrações é o ponto central para conectar o site público da sua empresa às ferramentas externas de analytics, rastreamento de conversões, mapas de calor e avaliações online. Cada campo aqui guarda um ID ou link que o tema do site lê em tempo de renderização para injetar o script correto no <head> ou <body> das páginas públicas.
O operador normalmente chega aqui depois de subir o site no ar ou ao iniciar uma campanha paga, quando precisa garantir que o tráfego está sendo medido e que os anúncios podem otimizar conversões. A página também expõe as URLs do feed de catálogo de produtos usadas pelo Meta Commerce Manager para remarketing dinâmico.
Como usar
- Vá em Configurações > Integrações no menu lateral, ou abra diretamente
/admin/configuracoes/integracoes. - No card Analytics e Rastreamento, preencha o que usar:
- ID de Medição (GA4) - começa com
G-. Encontre em Google Analytics → Admin → Fluxos de dados → ID de medição. - ID do Contêiner (Google Tag Manager) - começa com
GTM-. Se usar GTM, gerencie GA4, Meta Pixel e Google Ads dentro dele em vez de preencher os campos individuais.
- ID de Medição (GA4) - começa com
- No card Marketing e Conversões, preencha conforme as plataformas de anúncio ativas:
- ID do Pixel (Meta Pixel) - número de 15 a 16 dígitos. Encontre no Meta Events Manager → Fontes de dados → Pixel.
- ID de Conversão (Google Ads) - começa com
AW-. Encontre em Google Ads → Ferramentas → Conversões → Detalhes da tag. - Rótulo de Conversão (opcional) - string curta fornecida junto com o ID de conversão; obrigatório se quiser disparar o evento de conversão real, e não só a tag de remarketing.
- ID do Pixel (TikTok) - começa com
Cseguido de caracteres alfanuméricos. Encontre no TikTok Events Manager.
- No card Ferramentas de Análise UX, ative os mapas de calor:
- ID do Projeto (Microsoft Clarity) - 10 caracteres alfanuméricos. Crie conta gratuita em
clarity.microsoft.com. - Site ID (Hotjar) - número inteiro do projeto.
- ID do Projeto (Microsoft Clarity) - 10 caracteres alfanuméricos. Crie conta gratuita em
- No card Avaliações Online, configure os destinos do convite automático pós-NPS:
- Link de Avaliação do Google - URL completa começando com
https://g.page/r/.... Clientes que derem nota 9 ou 10 no NPS receberão este link. - Link de Avaliação do TripAdvisor - URL completa para a página de avaliação do estabelecimento.
- Link de Avaliação do Google - URL completa começando com
- No card Catálogo de Produtos (Feeds), copie as URLs dos feeds para configurar no Meta Commerce Manager:
- Feed XML (RSS) - formato recomendado pelo Meta. Use o botão de cópia ao lado do campo para colar direto no Commerce Manager.
- Feed CSV - alternativa caso o feed XML não seja aceito. O feed é atualizado automaticamente a cada 30 minutos com as excursões ativas.
- Confirme em Salvar Integrações na barra de ações no rodapé. O toast
Integrações salvas com sucesso!confirma a persistência.
Casos especiais
Uso combinado de GTM com pixels individuais
Se você preencher ID do Contêiner (GTM) e também os IDs de GA4/Meta Pixel/Google Ads, o site disparará os dois caminhos e provavelmente registrará eventos duplicados. A recomendação descrita na própria interface é: escolha um método - ou gerencie tudo dentro do GTM, ou use os campos individuais.
Campo deixado em branco
O controller filtra valores vazios antes de salvar (array_filter com trim). Isso significa que apagar o conteúdo de um campo e salvar remove a integração - o site para de carregar aquele pixel imediatamente após o cache de configurações ser reciclado.
Link de avaliação do Google não funciona no convite NPS
A URL precisa ser exatamente o link curto de avaliação (formato https://g.page/r/<id>/review). Se você colar a URL do perfil do Google Meu Negócio em vez do link de avaliação direta, o convite até é enviado, mas leva o cliente à ficha pública sem o popup de "Deixar uma avaliação".
Feeds de catálogo Meta
As URLs dos feeds (/feed/meta-catalog e /feed/meta-catalog.csv) são públicas e específicas da sua empresa - qualquer pessoa com a URL consegue ver as excursões ativas. Imagens são convertidas para JPG automaticamente porque o Meta não aceita WEBP. Configure no Meta Commerce Manager um catálogo do tipo "Outros" ou "Viagens", marque "Feed de dados" como fonte e use atualização horária.
Site Viagilize Central
O Viagilize pode incluir seus próprios códigos de analytics globais para monitorar a performance da plataforma. Esses códigos não interferem com os configurados aqui - os seus dados continuam isolados na sua conta do GA4/Meta.
Erros comuns e como resolver
- Salvei o ID mas o evento não aparece no GA4 DebugView - Causa: tema do site em cache no navegador ou no edge CDN. Solução: abra o site em aba anônima e force refresh (
Ctrl+Shift+R); o tema só injeta a tag em uma nova requisição limpa. - Pixel duplicando eventos - Causa: ID do Meta Pixel preenchido e mesmo pixel também configurado dentro do GTM cujo contêiner está no campo acima. Solução: deixe somente um dos caminhos.
- "O valor do campo integrações.google_review_link deve ser uma URL válida" - Causa: você colou apenas o ID do Google Meu Negócio em vez da URL completa. Solução: cole o link iniciando com
https://. - "O valor do campo integrações.meta_pixel_id deve ter no máximo 50 caracteres" - Causa: você colou o snippet inteiro do pixel em vez do ID numérico. Solução: extraia apenas o número de 15-16 dígitos entre aspas em
fbq('init', '...'). - Feed do Meta Commerce Manager retorna 0 produtos - Causa: nenhuma excursão atende aos critérios de "ativa e visível no site" no momento da leitura do feed. Solução: confirme que pelo menos uma excursão está com status ativo e visível na vitrine, depois clique em "Atualizar agora" no Commerce Manager.
Onde encontrar
- URL:
/admin/configuracoes/integracoes - Caminho no menu: Configurações > Integrações
- Permissão necessária: ver as configurações para abrir, editar as configurações para salvar
- Módulo necessário: nenhum
Veja também
Configurações - Visão Geral- entenda o conjunto de configurações disponíveis na sua empresa.Marketing - Dashboard- acompanhe hits e conversões depois de instalar os pixels.Pesquisa de Satisfação (NPS)- habilite o envio automático do link de avaliação para clientes com nota 9 ou 10.