Configurações - Dados da Empresa

O que é

Página onde a agência mantém os dados oficiais que aparecem em documentos (contratos, vouchers, relatórios em PDF), no rodapé do site público, nas comunicações automáticas e na modal do selo Cadastur. É também o ponto único onde o Proprietário define ajustes operacionais que afetam outros módulos: scanner do guia, exigência de nota fiscal no embarque, caixa em dinheiro no relatório financeiro, cotações, calendário consolidado e o modo Jornadas (atendimento consultivo).

O Proprietário costuma chegar aqui no primeiro acesso, seguindo o Checklist de Configuração, e volta sempre que muda razão social, endereço, CNPJ ou números de contato. Campos como CNPJ, telefone, CEP e WhatsApp são salvos sem formatação (só dígitos) e exibidos com máscara quando reapresentados.

Como usar

1. Vá em Configurações > Empresa no menu lateral (ou abra /admin/configuracoes/empresa direto).
2. Preencha o card Informações da Empresa:
   • Nome da Empresa - obrigatório. Aparece em contratos e no rodapé.
   • Email - obrigatório. Usado como remetente padrão e contato no site.
   • CNPJ/CPF - campo único com máscara dinâmica (detecta se é CPF ou CNPJ pelo número de dígitos).
   • Cadastur - número de registro no Ministério do Turismo, exibido em destaque na modal do selo Cadastur do rodapé.
   • Telefone e WhatsApp - aceitam 8 ou 9 dígitos com DDD. Marque Mesmo número do telefone para o WhatsApp herdar automaticamente o telefone digitado.
3. No card Responsável, atualize os dados da pessoa física que responde pela conta na plataforma (Nome do Responsável, Email do Responsável, Telefone/WhatsApp do Responsável, CPF do Responsável). Esses dados ficam armazenados no banco central e foram coletados no onboarding.
4. No card Telefones da Equipe, clique em Adicionar para incluir até 10 contatos adicionais. Para cada linha, marque o ícone do WhatsApp se for número com WhatsApp ativo e o ícone de Telefone de suporte se o número deve aparecer na área do cliente. Use o X à direita da linha para remover um contato.
5. No card Horário de Atendimento, defina o horário de abertura e fechamento de cada dia da semana, ou marque Fechado quando não houver expediente. Esses horários aparecem na página pública de atendimento.
6. Configure os toggles operacionais conforme a necessidade da agência:
   • Portal do Guia - campo Scanner disponível com antecedência de (1 a 30 dias) e toggle Exigir nota fiscal no embarque.
   • Relatório Financeiro - toggle Mostrar saldo de caixa em dinheiro; quando ativo, escolha entre Só custos pagos em dinheiro ou Todos os custos da excursão como dedução.
   • Cotações de Excursões - habilita o módulo de cotações A/B/C para agências tradicionais.
   • Calendário - habilita o calendário consolidado no admin.
   • Modo Jornadas - modo boutique para viagens personalizadas (oculta menus de Excursões, Reservas e Cotações).
7. No card Endereço, digite o CEP (8 dígitos) e aguarde o preenchimento automático de Logradouro, Bairro, Cidade e Estado via ViaCEP. Complete Número e Complemento manualmente.
8. Clique em Salvar Alterações no rodapé do formulário.

Após salvar, o cache do menu lateral é invalidado automaticamente para refletir os toggles que afetam itens visíveis (Cotações, Calendário, Modo Jornadas).

Casos especiais

Cadastro como pessoa física (CPF)

O campo CNPJ/CPF detecta o tipo pelo número de dígitos digitados. Se a agência opera como MEI ou profissional autônomo com CPF, basta digitar e a máscara muda sozinha. A persistência salva apenas números (sem ponto, barra ou traço).

WhatsApp igual ao telefone

Quando o checkbox Mesmo número do telefone está marcado, o campo WhatsApp fica desabilitado e o valor é automaticamente copiado do Telefone no momento de salvar. Se o telefone mudar, o WhatsApp acompanha na mesma operação.

Telefones adicionais com flag de Suporte

Apenas os contatos da equipe marcados com o ícone Telefone de suporte (life buoy) aparecem para o cliente final na área Minha Conta. Os demais ficam restritos à página pública de contato/atendimento do site. A flag WhatsApp serve para o site renderizar o ícone correto e montar o link https://wa.me/.

Caixa em dinheiro com modo "Todos os custos"

Quando Mostrar saldo de caixa em dinheiro está ativo e o modo é Todos os custos da excursão, o card no PDF do relatório mostra quanto sobrou em dinheiro depois de descontar todas as despesas (independente da forma de pagamento). O modo padrão Só custos pagos em dinheiro mostra o saldo real do caixa físico (recebido em dinheiro menos despesas pagas em dinheiro).

Ativando Modo Jornadas (boutique)

Ao ativar Modo Jornadas, os menus Excursões, Reservas e Cotações são ocultados do sidebar. Nenhum dado é removido - basta desativar o toggle para voltar ao modo padrão. A página registra a data da última troca em modo_operacao_alterado_em.

Exportar dados (LGPD)

No card Exportar Meus Dados há duas opções:

• Somente dados baixa um JSON com clientes, excursões, reservas, cupons, contratos, destinos, transportes e configurações.
• Dados + Arquivos gera um ZIP contendo o JSON mais o diretório storage/app/public (imagens, contratos, documentos).

Cada tabela é limitada a 50.000 linhas por exportação - empresas maiores recebem o aviso _truncated no JSON e devem solicitar exportação por período via suporte. Para baixar uma entidade isolada em CSV/Excel, use Relatórios › Exportações (link indigo no mesmo card).

Solicitar exclusão da conta

No card Zona de Perigo, o botão Excluir conta abre uma modal que exige a senha atual e a digitação do nome exato da empresa para confirmar. Após confirmado, a exclusão fica agendada para 30 dias e um e-mail com link de cancelamento é enviado ao usuário logado. Enquanto o prazo não vence, o link /admin/configuracoes/empresa/cancel-deletion/{token} desfaz a solicitação e mantém a conta ativa.

Erros comuns e como resolver

• "Senha incorreta. Verifique e tente novamente." - Causa: a senha digitada na modal de exclusão não bate com a senha do usuário logado. Solução: usar a senha atual de login; se esquecida, recuperar pela tela de login antes de tentar excluir.
• "O texto de confirmação não corresponde ao nome da empresa." - Causa: o texto digitado para confirmar a exclusão é diferente do Nome da Empresa atual. Solução: digitar exatamente o mesmo nome cadastrado no card Informações da Empresa (a comparação ignora maiúsculas/minúsculas e espaços nas pontas).
• "Não há solicitação de exclusão pendente." - Causa: o link de cancelamento foi acessado depois que a solicitação já foi cancelada ou expirou. Solução: nenhuma - a conta segue ativa.
• "Link inválido ou expirado." - Causa: o token de cancelamento de exclusão não corresponde ao salvo na sua empresa. Solução: usar o link mais recente do e-mail; se não houver e-mail, contatar o suporte para cancelar manualmente.
• CEP não preenche endereço - Causa: CEP inexistente ou indisponível na consulta ViaCEP. Solução: conferir o CEP no site dos Correios e digitar manualmente Logradouro, Bairro, Cidade e Estado.
• Erro ao criar arquivo ZIP - Causa: falha de permissão ao gravar em storage/app/temp ao gerar a exportação Dados + Arquivos. Solução: tentar a exportação Somente dados ou contatar o suporte para liberar a pasta temporária.

Onde encontrar

• URL: /admin/configuracoes/empresa
• Caminho no menu: Configurações > Empresa
• Permissão necessária: ver as configurações (leitura) e editar as configurações (salvar, exportar e solicitar exclusão)
• Módulo necessário: nenhum

Veja também

• Checklist de Configuração
• Identidade Visual
• Configurações de Pagamento