Site - Página do Pacote de Viagem

O que é

É a página pública que abre quando um visitante clica em um pacote de viagem do seu site - o endereço é /excursoes/ seguido do slug da viagem. Ela reúne tudo o que o visitante precisa para decidir a compra: descrição, roteiro dia a dia, voos, pontos de embarque com preço e o botão que leva à reserva. É a mesma página usada para excursões com ônibus fretado; quando a viagem está configurada como Pacote de Viagem (sem transporte próprio, o cliente vai por conta), blocos extras aparecem - roteiro, dados do pacote, destinos e voos.

Você chega a este artigo quando quer entender de onde vem cada informação mostrada ao visitante - o que foi cadastrado na aba Conteúdo, no Roteiro, nos Voos ou nos Pontos de Embarque - e o que falta preencher para a página aparecer completa, antes de divulgar um link ou responder uma dúvida de suporte sobre a venda de um pacote.

Como usar (o que o visitante vê)

A página é organizada em duas colunas em telas grandes: o conteúdo à esquerda e uma coluna lateral fixa à direita com o card de preço. No celular, o card de preço, o card de informações e o de compartilhar aparecem empilhados no topo da página, antes da descrição.

1. No topo fica o banner da viagem (imagem de capa ou banner com efeito, conforme o que você escolheu na aparência do site), com o nome e a data.
2. A seção Sobre a Viagem traz a descrição completa e, quando cadastrado, um resumo em destaque logo acima do texto.
3. Se a viagem tiver conteúdo cadastrado, aparecem em seguida blocos como Atrações, O que Esperar, O que está incluso / Não incluso, O que Levar, Regras e Normas e Ingressos - cada um só é exibido quando você preencheu aquela informação; sem cadastro, o bloco simplesmente não aparece.
4. Quando a viagem é um Pacote de Viagem, entram os blocos específicos: um resumo com noites, destino, hotel e regime de hospedagem; a seção Destinos (quando há mais de um trecho ou o destino é fora do Brasil); o Roteiro, com um card por dia trazendo data, cidade, descrição e os selos de pernoite e regime de refeições; a seção Informações de Voo, com um card por trecho (ida, volta ou conexão) mostrando companhia, número do voo, aeroportos, horários e bagagem; e, se preenchido, Documentos Necessários.
5. Na lateral (ou no topo, no celular) fica o card Informações, com as datas de ida e volta (ou só a data, em viagem de um dia único).
6. Logo acima dele, o card de preço mostra o valor a partir de, por pessoa, seguido do botão de reserva.
7. O card Compartilhar oferece WhatsApp, Facebook e copiar link.
8. Mais abaixo, quando há embarques com preço cadastrado, a seção Pontos de Embarque lista os locais, com endereço, horário e cidade quando configurado, e os valores por categoria de passageiro.
9. Se o módulo de Opcionais estiver ativo e houver itens vinculados à viagem, aparece a vitrine Opcionais desta viagem, com cards que abrem detalhes ao clicar.
10. Ao final da página, quando há avaliações suficientes, aparece o bloco O que dizem nossos clientes com a nota média e os depoimentos, e a seção Outras Viagens sugere até 3 outras viagens à venda (ou 6, priorizando o mesmo destino, quando a viagem já foi realizada).

O que você precisa saber antes

• A maior parte do conteúdo só aparece se você cadastrar. Descrição, resumo, atrações, o que esperar, regras, o que levar, ingressos e opcionais vêm da aba Conteúdo da viagem (ou do vínculo de opcionais). Sem nada cadastrado ali, a página fica bem mais enxuta: só banner, informações básicas e o card de preço.
• Roteiro, Voos, Destinos e os dados de noites/hotel/regime só aparecem em Pacote de Viagem, e cada bloco depende do que foi preenchido. Se você não cadastrar nenhum dia no Roteiro, a seção Roteiro não aparece; o mesmo vale para Voos e Destinos - eles não têm um estado "vazio" visível, só somem da página.
• O preço mostrado é sempre o menor valor entre as categorias e os pontos de embarque cadastrados ("a partir de"), respeitando promoção ativa quando existe (mostra o valor riscado e o promocional). Se a viagem está em pré-venda com a opção de ocultar o valor, o número some em todo lugar - no banner, no card de preço e nos pontos de embarque - e no lugar do botão de reserva aparece "Vendas a partir de" com a data de abertura.
• Sem pelo menos um ponto de embarque com preço vinculado, a seção Pontos de Embarque não aparece, mesmo que o embarque exista cadastrado sem preço.
• O botão de compra muda conforme o modo de venda da viagem. Venda online mostra "Reservar Agora"; venda por WhatsApp mostra "Falar no WhatsApp"; quando os dois modos estão ativos, os dois botões aparecem; no modo catálogo (só exibição, sem venda), nenhum botão de compra aparece.
• Vaga esgotada não trava a página, ela troca o botão. Com vagas zeradas, se a lista de espera estiver ativada, o botão vira "Entrar na Lista de Espera"; sem lista de espera, aparece só um link de WhatsApp (se configurado) ou nenhum botão de ação.
• Avaliações só aparecem com volume mínimo de depoimentos com nota (padrão de 5 avaliações públicas e ativas). Abaixo disso, nem a nota média nem a seção de avaliações são exibidas - não existe estado intermediário mostrando "poucas avaliações".
• Viagem com acesso restrito não abre por acaso. Se a viagem estiver marcada para exigir link secreto, ela só abre com o código correto na própria URL; se estiver marcada como oculta da listagem, nem o link direto funciona - a venda nesse caso é feita só pelo painel.
• O Modo Preview é só seu. Se você estiver logado e a viagem ainda não estiver publicada, aparece uma faixa amarela no topo avisando o status e um atalho para editar. Um visitante comum nunca vê essa página nesse estado - para ele, o link simplesmente não existe até a viagem publicar.

Casos especiais

Viagem já realizada

Quando a data da viagem já passou, a página troca a aparência: some o card lateral de compra, aparece uma faixa avisando que a viagem já foi realizada e a seção final passa a se chamar "Próximas Viagens", priorizando sugestões do mesmo destino e mostrando até 6 opções em vez de 3.

Multi-destino

Quando o pacote tem mais de um trecho cadastrado (ou um único trecho fora do Brasil), aparece a seção Destinos, com um card numerado por trecho trazendo cidade, país, hospedagem e as datas de chegada e saída daquele trecho.

Variações ativas (ex: Com Ingresso / Sem Ingresso)

Se a viagem tem variações de venda ativas, os preços na seção de Pontos de Embarque deixam de ser rotulados pela categoria de passageiro e passam a ser rotulados pelo nome da variação.

Preço sob consulta ou híbrido

Em vez do valor, o card de preço mostra "Valor sob consulta" com um botão Solicitar cotação (e WhatsApp, se configurado). No modo híbrido, o botão de cotação aparece junto com o botão normal de reserva.

Preço em moeda estrangeira ou via Blimboo

Quando a viagem é vendida em outra moeda, o card de preço mostra o valor na moeda de origem com o equivalente aproximado em reais logo abaixo - a cobrança final acontece em reais no momento da compra.

Cliente do Clube de Assinatura

Se a sua empresa tem o Clube de Assinatura ativo e a viagem participa, o card de preço destaca o valor para assinantes e mostra o valor cheio, menor e em vermelho, para quem não é sócio.

Erros comuns

• A página não abre, aparece "não encontrada" - Causa: o slug está errado, a viagem foi despublicada, cancelada, está marcada como oculta da listagem, ou o link secreto não tem o código correto. Solução: confira o status da viagem e as opções de visibilidade na edição dela.
• O link antigo de uma viagem para de funcionar - Normalmente não é erro: se o endereço (slug) da viagem mudou, o sistema redireciona sozinho do link antigo para o novo, então um link salvo deve continuar abrindo a página certa.
• Diz que a viagem está esgotada mas ainda tem gente perguntando - Causa: as vagas configuradas chegaram a zero. Solução: ative a lista de espera nas configurações de embarque/logística ou libere mais vagas, se fizer sentido.
• O roteiro, os voos ou os destinos não aparecem mesmo a viagem sendo um pacote - Causa: nenhum dia, voo ou destino foi cadastrado ainda (o bloco não mostra estado vazio, só some). Solução: preencha essas informações nas respectivas abas de gestão do pacote.

Onde encontrar

• URL: /excursoes/{slug} - o visitante chega aqui clicando em um card na listagem de viagens do site, em um link compartilhado, ou pelos cards de sugestão ao final de outra página de viagem
• Acesso: público, sem necessidade de login (o Modo Preview só aparece para você, logado, quando a viagem ainda não está publicada)
• Caminho para gerenciar o conteúdo no painel: Excursões > (a viagem) > Pacote de Viagem (roteiro, voos, dados do pacote) e Excursões > (a viagem) > Conteúdo (descrição, atrações, regras)
• Módulo necessário: nenhum para a página em si; a seção de Opcionais exige o módulo Opcionais ativo, e o bloco de Ingressos exige o módulo Ingressos

Veja também

• Excursões - Pacote de Viagem
• Pacote de Viagem - Roteiro dia-a-dia
• Excursões - Voos do Pacote de Viagem
• Excursões - Conteúdo da Excursão
• Excursões - Pontos de Embarque