Site - Página de Ingressos
O que é
A página de Ingressos (/ingressos) é a vitrine pública do seu site onde
ficam listados os parques, shows e eventos que você vende. Cada ingresso
cadastrado no painel administrativo, em Ingressos, aparece aqui como um card
com imagem, nome, local, data (quando houver) e o preço inicial, assim que
você marca o cadastro como ativo.
O visitante chega a esta página pelo menu do site (item Ingressos, se esse módulo estiver ativo e visível no menu) ou por um link direto. Daqui ele segue para a página de detalhes de um ingresso específico, compra direto por um link externo que você configurou, ou fala com a sua equipe pelo WhatsApp.
Como usar (o que o visitante vê)
- No topo, um banner colorido mostra o título e o subtítulo da página - "Ingressos" e "Parques, shows, eventos e muito mais com os melhores preços" por padrão, mas você pode trocar esses textos pela ferramenta de Textos do Site.
- Logo abaixo fica a barra de busca, com o campo Buscar ingresso... e o botão Buscar. Essa barra permanece fixa no topo da tela enquanto o visitante rola a página.
- A lista mostra até 12 ingressos por página, em cards com imagem, nome, data (quando o evento tem data marcada), local e o preço, sempre precedido de "A partir de".
- Quando o ingresso tem data marcada, um selo no canto da imagem destaca o mês e o dia do evento.
- Cada card tem o botão Ver Detalhes, que leva para a página completa daquele ingresso, e um segundo botão que muda conforme a sua configuração: Comprar Ingresso (quando você cadastrou um link de compra externo para aquele ingresso) ou Falar no WhatsApp (quando não há link de compra).
- Se houver mais de 12 ingressos ativos, aparece uma paginação no fim da lista.
- No final da página, um banner de destaque com o título "Procurando um ingresso específico?" convida o visitante a falar no WhatsApp caso não encontre o que procura na lista.
O que você precisa saber antes
- Só aparece aqui o que está ativo e não venceu. Um ingresso só entra na vitrine se estiver marcado como ativo no cadastro e se a data do evento ainda não tiver passado (ou não tiver data definida). Ingressos sem data aparecem no topo da lista, antes dos que têm data marcada.
- O preço vem da categoria mais barata ativa. O valor "a partir de" mostrado no card é sempre o da categoria de ingresso mais barata que estiver ativa naquele cadastro (por exemplo, a meia-entrada, se ela for a mais barata). Se todas as categorias estiverem inativas ou sem preço definido, o card simplesmente não mostra valor.
- O botão de compra depende do que você preencheu. Se o ingresso tem um link de compra cadastrado, o site mostra Comprar Ingresso apontando direto para esse link externo, e o WhatsApp some do card. Sem link de compra, o card mostra Falar no WhatsApp no lugar.
- O número de WhatsApp tem uma ordem de prioridade. O botão usa primeiro o WhatsApp configurado especificamente para Ingressos (na tela de configuração do módulo); se esse campo estiver vazio, usa o WhatsApp geral da sua empresa. Se nenhum dos dois estiver preenchido, o botão de WhatsApp simplesmente não aparece - nem nos cards, nem no banner do fim da página.
- A busca procura no nome e no local. O campo de busca não filtra por categoria nem por faixa de preço nesta versão da página - só compara o termo digitado com o nome e o local do ingresso.
- Sem imagem cadastrada, o card usa um fundo genérico (gradiente roxo-rosa com um ícone de ticket) no lugar da foto do evento.
Casos especiais
Lista vazia
Quando não há nenhum ingresso ativo e válido, a página mostra a mensagem "Nenhum ingresso encontrado" com um ícone de ticket. Se o visitante tiver usado a busca e não houver resultado, a mensagem muda para "Nenhum ingresso corresponde à sua busca".
Link de compra ausente e sem WhatsApp configurado
Se um ingresso não tem link de compra e a sua empresa também não tem nenhum WhatsApp configurado (nem no módulo de Ingressos, nem geral), o card fica só com o botão Ver Detalhes - sem forma direta de compra ou contato ali mesmo.
Erros comuns
- "Cadastrei o ingresso e ele não aparece no site" - Causa: o ingresso está marcado como inativo, ou a data do evento já passou. Solução: reative o cadastro em Ingressos no painel e confirme se a data do evento ainda está no futuro.
- "O card não mostra nenhum preço" - Causa: nenhuma categoria de preço do ingresso está ativa, ou todas estão sem valor definido. Solução: revise as categorias do ingresso no painel e ative pelo menos uma com preço preenchido.
- "O botão de WhatsApp sumiu dos cards" - Causa: não há número de WhatsApp configurado nem no módulo de Ingressos nem no cadastro geral da empresa (ou o ingresso tem um link de compra cadastrado, que substitui o WhatsApp pelo botão de compra). Solução: preencha o WhatsApp na configuração do módulo de Ingressos, ou remova o link de compra se quiser que o WhatsApp volte a aparecer.
Onde encontrar
- URL:
/ingressos - Acesso: qualquer visitante do site, sem necessidade de login
- Como chegar: item Ingressos no menu do site (quando visível) ou link direto
- Módulo necessário: Ingressos ativo na sua empresa
Veja também
Clientes - Área do Cliente (Portal Minha Conta)