Site - Página de Experiências

O que é

A página /experiencias é a vitrine pública dos seus passeios e atividades turísticas: tudo o que você cadastrou no módulo Experiências e marcou para aparecer no site vira um card nesta lista, com foto, preço, duração e local. É diferente da página de Excursões: aqui ficam os produtos de dia único ou de poucas horas (passeio de barco, trilha, day use), enquanto Excursões concentra as viagens com saída marcada e transporte contratado. Um visitante chega aqui pelo menu Experiências do site ou por um link direto que você compartilhou.

Cada bloco da página vem de uma configuração diferente do seu painel: os segmentos (chips de filtro) vêm do cadastro de Segmentos; o formato do card (horizontal, compacto, com imagem grande) vem da mesma escolha de Aparência do Site usada nas Excursões; e cada experiência só aparece aqui se, no cadastro dela, estiver ativa, publicada e com a opção de mostrar no site marcada. Se o seu plano não tem o módulo Experiências Turísticas contratado, esta página não existe: qualquer acesso a ela devolve página não encontrada.

Como usar

O visitante interage com a página assim:

1. No topo, se você tiver segmentos cadastrados com experiências associadas, aparecem chips como Todas, mais um para cada segmento (por exemplo Praia, Serra, Internacionais). Clicar em um deles restringe a lista a esse segmento; o filtro continua valendo mesmo se o visitante depois buscar por nome ou trocar a ordenação.
2. Logo abaixo, ele digita no campo Buscar experiência... e clica em Buscar para filtrar pelo nome.
3. Ao lado, o seletor Todos os tipos filtra por Passeio, Experiência, Aventura ou Day Use (as categorias que você usa ao cadastrar cada experiência); e o seletor de ordenação alterna entre Destaques primeiro (padrão), Menor preço e Nome A-Z. Mudar qualquer um dos dois já atualiza a lista sozinho, sem precisar clicar em Buscar.
4. À direita, os botões Lista e Mapa trocam a visualização: em Lista aparecem os cards normais; em Mapa, cada experiência com localização cadastrada vira um marcador que abre a página dela ao ser clicado.
5. Se você tiver ao menos um pacote publicado, aparecem duas abas em formato de pílula, Experiências e Pacotes, cada uma com a quantidade disponível ao lado. Pacotes é uma busca mais simples: só tem o campo de nome, sem os filtros de tipo, segmento ou ordenação.
6. Cada card traz Ver Detalhes, que abre a página completa da experiência com horários e checkout, e Falar no WhatsApp, que abre a conversa com a agência já com uma mensagem escrita. A foto do card também é clicável e leva para o mesmo lugar que Ver Detalhes.
7. No fim da página, o bloco Procurando algo especial? convida o visitante a falar com você pelo WhatsApp para montar algo sob medida.

O que você precisa saber antes

• O preço do card não é sempre o mais barato. Se, no cadastro da experiência, você marcar uma categoria como "padrão do card", é o preço dela que aparece como "A partir de" - mesmo que exista outra categoria mais barata (por exemplo, meia-entrada infantil). Sem nenhuma categoria marcada assim, o card mostra o menor preço entre as categorias ativas.
• O jeito de mostrar o preço muda conforme o modo configurado na experiência. No modo padrão (fixo) aparece o valor normal. No modo "sob consulta" o card não mostra número nenhum, só o texto "Valor sob consulta". No modo híbrido aparecem o preço e um botão extra, Solicitar cotação personalizada, abaixo de Ver Detalhes.
• Uma experiência com link externo cadastrado não abre a página interna. O card inteiro (foto e botão Ver Detalhes) leva para fora do seu site, e nesse caso o selo de desconto PIX não aparece, porque a venda acontece em outro lugar.
• O mapa só mostra quem tem latitude e longitude cadastradas. Uma experiência sem essas coordenadas fica de fora da visualização em Mapa, mesmo aparecendo normalmente na Lista.
• Os chips de segmento só aparecem com segmento ativo e com experiência associada. Se você cadastrar um segmento mas não vincular nenhuma experiência publicada a ele, o chip simplesmente não é exibido - não há erro, só não tem o que filtrar.
• A aba Pacotes só aparece quando existe pelo menos um pacote disponível de verdade: publicado, ativo, marcado para aparecer no site, dentro do período de validade e com vaga. Um pacote fora de qualquer uma dessas condições fica invisível ao visitante, mesmo existindo no seu cadastro.
• A lista traz 12 itens por página, tanto para experiências quanto para pacotes, com paginação no rodapé.
• Uma busca sem resultado em Experiências pode sugerir Excursões. Se o visitante procurar um termo e não achar nada aqui, mas esse termo existir entre suas viagens, aparece um aviso com os resultados do outro catálogo e um link para ver tudo na busca geral do site.

Casos especiais

Nenhuma experiência encontrada

Se a busca ou os filtros não retornam nada, a página mostra "Nenhuma experiência encontrada" com a sugestão de ajustar os filtros. Sem nenhum filtro aplicado e sem nenhuma experiência cadastrada, a mensagem muda para "Em breve teremos experiências incríveis para você!".

Nenhum pacote encontrado

Na aba Pacotes, a ausência de resultado mostra "Nenhum pacote encontrado", com "Tente ajustar o termo de busca" quando havia uma busca digitada, ou "Em breve teremos pacotes incríveis para você!" quando a aba simplesmente está vazia.

Experiência em destaque

Uma experiência marcada como destaque no cadastro ganha um selo amarelo com estrela sobre a foto e entra primeiro na ordenação padrão (Destaques primeiro), à frente das demais.

Erros comuns

Esta página não tem formulário de cadastro nem validação que gere mensagem de erro para o visitante - o pior cenário é a mensagem de "nada encontrado" descrita acima, que já orienta o próximo passo.

• A página não abre, dá página não encontrada - Causa: o módulo Experiências Turísticas não está ativo (ou está sendo cancelado) na sua empresa. Solução: verificar a contratação do módulo.
• "Cadastrei a experiência e ela não aparece no site" - Causa: falta marcar como ativa, publicada e com a opção de mostrar no site no cadastro dela. Solução: revisar esses três campos no cadastro da experiência.

Onde encontrar

• URL: /experiencias
• Como o visitante chega: pelo menu Experiências do site, por um link direto compartilhado, ou pelo botão "Ver tudo sobre" na página de busca
• Permissão necessária: nenhuma (página pública)
• Módulo necessário: Experiências Turísticas

Veja também

• Segmentos
• Template do Site
• Vendas de Experiências