Site - Página da Viagem

O que é

A página da viagem é a ficha completa de uma viagem no seu site: é onde o visitante encontra tudo que precisa para decidir a compra e, se quiser, reservar na hora. Cada bloco dessa página vem de um cadastro diferente no painel - a descrição vem dos textos que você escreveu, os preços vêm dos pontos de embarque e categorias que você configurou, os opcionais vêm do módulo de Opcionais, e assim por diante. Preencher bem esses cadastros é o que faz a página ficar completa; o que você não preenche, simplesmente não aparece.

O visitante chega aqui de duas formas: clicando em uma viagem na listagem do seu site, ou recebendo o link direto (por WhatsApp, redes sociais ou um anúncio). É também a página que aparece quando alguém pesquisa a viagem no Google, já que o título e a descrição usados na busca vêm do mesmo conteúdo mostrado aqui.

Como usar (o que o visitante vê)

1. No card de preço, fixo na coluna lateral direita (no celular ele aparece no topo e se repete no final da página), fica o valor A partir de - o menor preço por pessoa entre as categorias e pontos de embarque disponíveis - e o botão Reservar Agora, por onde o visitante começa a reserva. Se houver opcionais vinculados à viagem, aparece também o botão Ver opcionais (N), que rola a página até a seção de opcionais.
2. Logo abaixo, o card Informações mostra as datas (ida e volta, ou uma data única quando é bate-volta), a duração e o horário de saída.
3. Em seguida vem o card Compartilhar, com ícones para enviar o link da viagem pelo WhatsApp, publicar no Facebook ou copiar o endereço da página
   • sempre o mesmo endereço que o visitante está vendo, com qualquer parâmetro que a URL tiver.
4. Se você cadastrou um link de grupo (WhatsApp ou Telegram) para esta viagem, aparece um card verde com o botão Entrar no Grupo.
5. Na coluna principal, a seção Sobre a Viagem traz a descrição completa escrita para esta viagem: destino, atrações incluídas, o que esperar, roteiro e regras - cada uma dessas informações em um bloco próprio, quando você preencheu o campo correspondente.
6. Se sua empresa tem o módulo Opcionais ativo e há pelo menos um opcional vinculado a esta viagem, aparece a seção Opcionais desta viagem, com um card por opcional (nome, preço curto e "Ver detalhes"). Clicar em um card abre uma janela com foto, descrição completa, o que inclui, o que não inclui, duração e local.
7. A seção Pontos de Embarque lista cada ponto na ordem cadastrada, com o horário da parada e o preço por categoria de passageiro (adulto, criança, sênior etc.) ao lado. Os preços podem variar de um ponto para o outro.
8. Quando há avaliações suficientes cadastradas para esta viagem, aparece o bloco O que dizem nossos clientes, com a nota média e os depoimentos em destaque.
9. No final, Outras Viagens sugere as próximas saídas com vagas disponíveis da sua empresa. Cada card tem Ver Detalhes (abre a página daquela viagem) e, quando ainda há vaga, Reservar Agora. O botão Ver todas as Viagens leva para o catálogo completo.

O que você precisa saber antes

• Viagem fora do status Publicada não aparece para visitantes comuns. Rascunho e Agendada só ficam visíveis para quem está logado no painel, com uma faixa amarela Modo Preview no topo avisando o status atual. Viagens já realizadas continuam acessíveis (com um aviso amarelo no lugar do preço e da reserva), a menos que você as oculte do site.
• Campo vazio = seção some, não aparece em branco. Atrações, O que Esperar, O que Levar, Regras, Vídeos, Links Úteis e a própria descrição só aparecem se o texto correspondente foi preenchido ao editar a viagem. Uma viagem sem nada preenchido nesses campos mostra a página bem mais enxuta.
• A seção de Opcionais depende de dois fatores ao mesmo tempo: o módulo Opcionais precisa estar ativo na sua empresa E precisa haver pelo menos um opcional vinculado especificamente a esta viagem. Cadastrar um opcional não o vincula automaticamente a nenhuma viagem.
• O bloco de avaliações só aparece a partir de uma quantidade mínima de avaliações reais com nota, definida pela plataforma. Abaixo desse número, o bloco simplesmente não é exibido nesta viagem, mesmo que você já tenha depoimentos cadastrados para ela.
• O botão de reserva muda conforme o modo de venda da viagem. Pode virar só "Falar no WhatsApp" (venda por WhatsApp), mostrar os dois botões juntos (venda "ambos"), trocar para "Solicitar Cotação" (Sob Consulta ou Híbrido), ou nem aparecer botão de compra nenhum quando a viagem está só para exibição (modo catálogo).
• Sem preço ativo cadastrado, o botão de reserva não aparece mesmo que ainda haja vagas - a página se comporta como se estivesse esgotada.
• A palavra usada para chamar a viagem muda conforme a personalização da sua empresa. "Viagem", "Excursão", "Passeio", "Pacote" ou "Evento" são a mesma página e o mesmo conteúdo; só muda o termo que aparece nos títulos e textos.
• Clicar em Reservar Agora não confirma a reserva nem garante a vaga. Isso apenas leva o visitante para começar a escolher a categoria e o embarque; a vaga só fica garantida quando o pedido é fechado no checkout.

Casos especiais

Viagem já realizada (passada)

Aparece uma faixa amarela informando que a viagem já foi realizada, com a data em que aconteceu. O card de preço, a reserva e a coluna lateral somem (a página vira uma coluna só), e a seção final passa a se chamar apenas "Próximas Viagens", priorizando sugestões do mesmo destino.

Sob consulta

Quando a viagem está configurada sem preço fixo, o card de preço mostra "Valor sob consulta" e o botão vira Solicitar Cotação, levando para o formulário de orçamento. Se sua empresa tem WhatsApp configurado, aparece também um botão para falar direto por lá.

Modo híbrido

Além do botão normal de reserva, aparece um botão extra, Solicitar cotação personalizada, para o visitante que quer negociar algo diferente do que está publicado.

Pré-venda

Se a viagem está programada para abrir vendas em uma data futura, o card de preço mostra "Vendas em breve", a data de abertura e a contagem de dias restantes, no lugar do preço e do botão de reserva. Se você habilitou a lista de espera de pré-venda, aparece também um formulário para o visitante deixar o e-mail e ser avisado assim que abrir.

Esgotada

Sem vagas disponíveis, aparece o aviso "esgotada". Se a lista de espera estiver ativa, o formulário de lista de espera substitui o botão de reserva; senão, aparece um botão para falar no WhatsApp (quando configurado).

Pacote de Viagem (sem transporte)

Quando a viagem é do tipo Pacote de Viagem, entram seções extras de itinerário dia a dia, componentes do pacote e voos, além (ou no lugar) dos pontos de embarque tradicionais.

Preço em moeda estrangeira

Se a viagem está configurada para vender em outra moeda, o preço principal aparece na moeda de origem (por exemplo, dólar), com o equivalente aproximado em reais logo abaixo. A cobrança final no checkout é sempre feita em reais, pela cotação do momento da compra.

Erros comuns

• "A página da viagem dá página não encontrada" - a viagem está com status diferente de Publicada/Finalizada, foi marcada para não aparecer no site, ou o link usa um endereço antigo sem redirecionamento cadastrado para o endereço atual.
• "O botão de reservar sumiu" - confira se ainda há vagas e se existe pelo menos um preço ativo para alguma categoria/ponto de embarque; sem preço, a página trata a viagem como indisponível.
• "A seção de opcionais não aparece mesmo com opcionais cadastrados" - confira se o opcional está de fato vinculado a esta viagem específica, e não apenas cadastrado no módulo.
• "O cliente diz que a viagem está esgotada, mas eu sei que tem vaga" - verifique o modo de venda da viagem: se estiver como "catálogo", ela é só para exibição e nunca mostra botão de compra, independente das vagas.

Onde encontrar

• URL: /excursoes/{slug}
• Acesso: qualquer visitante do site, para viagens publicadas; quem está logado no painel também vê rascunho e viagens agendadas, em Modo Preview
• Como chegar: clicando em uma viagem na listagem do site, por um link direto compartilhado, ou pelo botão Ver Detalhes em outra página de viagem
• Módulo necessário: nenhum para a página em si; módulo Opcionais para a seção de opcionais aparecer

Veja também

• Excursões - Editar
• Excursões - Textos do Site
• Excursões - Pontos de Embarque
• Opcionais - Novo Opcional
• Site - Página do Carrinho