Encomendas - Unidades e Agências

O que é

Esta é a tela onde você cadastra os pontos por onde as encomendas entram e saem: as agências próprias da sua empresa ou os pontos de embarque que você já usa nas excursões. Cada unidade cadastrada aqui passa a estar disponível como origem e como destino no cadastro de uma encomenda nova.

Você normalmente chega aqui depois de decidir, na tela de Configurações do módulo, se vai trabalhar com agências próprias, com pontos de embarque das excursões, ou com os dois. A partir daí, esta é a tela onde efetivamente cadastra, edita ou desativa cada um desses locais.

Como usar

1. No menu do painel, entre em Módulos > Transporte de Encomendas e abra Unidades.
2. Clique em Nova Unidade, no canto superior direito, para abrir o formulário de cadastro.
3. Preencha os campos:
   • Nome - como a unidade vai aparecer nos cadastros de encomenda. Obrigatório.
   • Tipo - Agência própria ou Ponto de embarque. Obrigatório.
   • Responsável - um usuário ativo do sistema para responder pela unidade. Opcional.
   • Telefone - contato que aparece no card. Recebe a máscara (99) 99999-9999 automaticamente. Opcional.
   • Endereço - CEP, Logradouro, Número, Bairro e Complemento. O CEP preenche sozinho Logradouro, Bairro, Cidade e UF; Número e Complemento você completa na mão. Todo o bloco é opcional.
4. Clique em Salvar. A unidade aparece imediatamente como um card na lista e já pode ser escolhida como origem ou destino ao cadastrar uma encomenda.
5. Para corrigir dados de uma unidade já cadastrada, clique em Editar, no card dela. O formulário abre preenchido com os dados atuais.
6. Para excluir, clique em Excluir, no card. Se a unidade tiver encomendas vinculadas, o sistema pede uma segunda confirmação antes de seguir.

O que você precisa saber antes

• A opção "Unidade ativa" só aparece ao editar, não ao cadastrar: toda unidade nasce ativa por padrão. Para desativar uma unidade sem apagar o histórico dela, abra Editar e desmarque essa opção. A unidade some das opções de origem/destino oferecidas em novos cadastros, mas continua na lista com um selo cinza Inativa no canto do card.
• Excluir uma unidade com encomendas vinculadas não apaga essas encomendas: elas continuam existindo, só perdem a referência à unidade de origem ou de destino excluída. O sistema avisa quantas encomendas estão vinculadas antes de confirmar a exclusão.
• O contador de cada card soma as duas pontas: é o total de encomendas em que a unidade é origem mais as em que é destino, não duas listas separadas.
• Cidade e Estado ficam salvos separados do resto do endereço (CEP, Logradouro, Número, Bairro, Complemento); isso não muda o que você vê na tela, mas explica por que preencher o CEP já resolve Cidade e Estado junto com o restante do endereço.
• O botão Nova Unidade e as ações Editar/Excluir de cada card só aparecem para quem tem permissão para configurar o módulo de Encomendas. Quem não tem essa permissão consegue ver a lista, mas sem nenhuma dessas ações.

Casos especiais

Usando pontos de embarque das excursões

Se a sua empresa optou, na tela de Configurações, por usar pontos de embarque como unidades, cadastre-os aqui com o tipo Ponto de embarque — normalmente com o mesmo nome do ponto que já existe no cadastro das excursões, para não confundir na hora de escolher origem e destino de uma encomenda. Isso evita duplicar cadastro: o mesmo local que os passageiros já usam para embarcar passa a valer também para postar e retirar encomendas.

Nenhuma unidade cadastrada

Se ainda não existe nenhuma unidade, a tela mostra uma mensagem central explicando o que cadastrar ali, com o botão Cadastrar primeira unidade para começar direto dessa tela.

Erros comuns e como resolver

• O botão Nova Unidade não aparece na tela - Causa: falta a permissão para configurar o módulo de Encomendas. Solução: peça ao Proprietário ou Gerente para liberar essa permissão no seu perfil.
• Excluir avisa que a unidade tem encomendas vinculadas - Causa: existem encomendas usando essa unidade como origem ou destino. Solução: se mesmo assim quiser excluir, confirme a segunda mensagem; as encomendas ficam sem aquela unidade, mas não são apagadas nem canceladas.

Onde encontrar

• URL: /admin/encomendas/unidades
• Caminho no menu: Módulos > Transporte de Encomendas > Unidades
• Permissão necessária: é preciso ter permissão para configurar o módulo de Encomendas para cadastrar, editar ou excluir; visualizar a lista não exige essa permissão
• Addon necessário: Transporte de Encomendas

Veja também

• Encomendas - Configurações
• Encomendas - Listagem