Encomendas Básico 5 min de leitura

Encomendas - Linhas Próprias

Tela onde você cadastra e gerencia as linhas próprias de encomendas: rotas fixas, com dias e horário definidos, que existem só para transportar carga, sem passageiros. É a alternativa a despachar a encomenda numa excursão ou fretamento já agendado.

Atualizado em 21/09/2026

Linhas de Encomendas

Tutorial em vídeo · 3:12 · gravado em 21/09/2026

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Encomendas - Linhas Próprias

O que é

Esta tela lista as linhas próprias de encomendas da sua empresa: rotas regulares, com dias da semana e horário de saída fixos, feitas só para transportar carga, sem passageiros. É uma alternativa a mandar a encomenda numa excursão ou fretamento que já está agendado por outro motivo.

Você normalmente chega aqui depois de configurar o módulo de Encomendas, ao decidir como as encomendas serão transportadas quando não há uma viagem de passageiros combinando com o trajeto. Cada linha cadastrada aqui passa a aparecer como opção de transporte na hora de criar uma encomenda.

Como usar

  1. No menu do painel, entre em Módulos > Transporte de Encomendas > Configurações e clique no botão Linhas.
  2. Clique em Nova Linha, no canto superior direito da tela. Abre a janela de cadastro.
  3. Preencha os campos:
    • Nome - único campo obrigatório. É por ele que a linha aparece na lista, em ordem alfabética; o costume é usar o próprio trajeto (ex: "Joinville para Curitiba").
    • Unidade de origem e Unidade de destino - opcionais, escolhidas entre as unidades que você já cadastrou. Deixe em "Não definida" quando a rota não sai nem chega num ponto seu.
    • Dias da semana - marque de Seg a Dom os dias em que a rota roda.
    • Horário de saída - hora em que o veículo parte.
    • Veículo - um dos seus veículos ativos, ou "Sem veículo fixo".
  4. Clique em Salvar. A linha já entra na lista.

O botão Nova Linha fica no canto superior direito da tela, ao lado do título Linhas Próprias

O que você precisa saber antes

  • Editar ou excluir uma linha não afeta as encomendas que já foram criadas nela. O efeito é só sobre as próximas encomendas: elas deixam de ter essa linha como opção, ou passam a ver os dados atualizados.
  • Excluir é definitivo na lista, mas a linha não some fisicamente do banco — o registro fica arquivado (soft delete), não aparece mais para ninguém. Se precisar reaproveitar o mesmo trajeto depois, é preciso cadastrar uma linha nova.
  • Desativar não é o mesmo que excluir. Para tirar uma rota de circulação sem apagar o histórico, edite a linha e desmarque Linha ativa (esse campo só aparece na edição, não no cadastro). A linha continua na lista com o selo "Inativa", mas some das opções ao criar uma encomenda nova.
  • Origem e destino livres continuam sendo trajetos válidos. Se você não escolher uma Unidade de origem ou destino, o card mostra "Origem livre" ou "Destino livre" — a linha funciona normalmente, só não fica presa a um ponto cadastrado da sua empresa.
  • Só quem tem permissão para configurar Encomendas vê os botões Editar e Excluir. Sem essa permissão, a lista aparece, mas sem as ações de gerenciamento.

Casos especiais

Nenhuma linha cadastrada ainda

Quando não há nenhuma linha, a tela mostra um aviso explicando que linhas são rotas regulares só de encomendas e que a encomenda também pode pegar carona numa excursão ou fretamento, com um botão Cadastrar primeira linha que abre a mesma janela de cadastro.

Linha sem veículo fixo

Se você deixar o campo Veículo como "Sem veículo fixo", o card da linha não mostra nenhum ícone de veículo — só o trajeto, os dias e o horário. Isso não impede a linha de ser usada; o veículo real pode ser escolhido depois, na hora de organizar o transporte daquele dia.

Erros comuns e como resolver

  • O formulário não salva e destaca o campo Nome - Causa: Nome é o único campo obrigatório da linha e não pode ficar em branco. Solução: preencha um nome, de preferência com o trajeto (origem e destino).
  • O Horário de saída não aceita o valor digitado - Causa: o campo só aceita um horário no formato hora:minuto. Solução: use o seletor de horário em vez de digitar o valor manualmente.
  • Os botões Editar e Excluir não aparecem em nenhum card - Causa: seu usuário não tem a permissão para configurar Encomendas. Solução: peça a um Proprietário ou Gerente para liberar a permissão, ou peça para que ele faça a alteração.

Onde encontrar

  • URL: /admin/encomendas/linhas
  • Caminho no menu: Módulos > Transporte de Encomendas > Configurações > Linhas
  • Permissão necessária: encomendas.config
  • Addon necessário: Transporte de Encomendas

Veja também

  • Encomendas - Configurações - tela central de ajustes do módulo, de onde se chega às Linhas

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