Encomendas - Relatório de Frete a Pagar

O que é

É o relatório que mostra quanto você ainda tem a receber das encomendas em que o combinado é o seu cliente pagar na retirada, em vez de pagar na hora do envio. Ele soma o valor de cada encomenda nessa condição, agrupa por unidade de destino e ordena do maior para o menor, para você enxergar rápido onde o dinheiro em aberto está concentrado.

Você normalmente chega aqui pela tela de Relatórios, do módulo Encomendas, quando quer conferir o quanto falta cobrar por filial ou ponto de atendimento. É uma tela só de consulta: nada aqui gera cobrança nem altera o status de nenhuma encomenda.

Como usar

1. No menu do painel, entre em Módulos > Transporte de Encomendas > Relatórios e abra Frete a Pagar (ou acesse /admin/encomendas/relatorios/frete-a-pagar diretamente).
2. Leia a tabela: cada linha é uma Unidade de destino, com a quantidade de Encomendas que ainda aguardam pagamento naquele local e o Total a pagar somado delas. A linha Total, no rodapé, soma tudo.
3. Se quiser a mesma informação em planilha, clique em Exportar CSV, no canto superior direito, ao lado do título.

O que você precisa saber antes

• O relatório não tem filtro de período - ele mostra sempre a foto atual de tudo que está em aberto, sem recorte de data.
• Só entram encomendas com pagamento na retirada, ainda não entregues nem canceladas. Assim que a encomenda é marcada como entregue, o valor dela sai deste relatório sozinho, sem nenhuma ação sua.
• A lista é ordenada do maior valor em aberto para o menor, então a unidade que mais tem a receber sempre aparece no topo.
• Encomenda sem unidade de destino cadastrada entra como "Sem unidade", numa linha à parte das demais.
• O botão Exportar CSV some quando não há nenhum valor em aberto. Ele só aparece se a tabela tiver ao menos uma linha.
• O arquivo exportado abre certo no Excel brasileiro. Ele é gerado no formato usado por aqui para planilhas (separador ; e acentuação compatível com Excel em português), então não é preciso ajustar nada ao abrir.

Casos especiais

Nenhum frete a pagar em aberto

Quando não existe nenhuma encomenda com pagamento na retirada pendente, a tabela some e aparece a mensagem "Nenhum frete a pagar em aberto.". Não é erro: significa que todo o frete a pagar já foi entregue, cancelado ou você ainda não tem encomendas nessa condição.

Erros comuns e como resolver

• "Nenhum frete a pagar em aberto." - Causa: não há encomenda com pagamento na retirada que esteja pendente de entrega. Solução: nenhuma ação necessária; é o estado normal quando não há valores em aberto.
• Uma unidade aparece como "Sem unidade" - Causa: as encomendas somadas ali não têm unidade de destino vinculada no cadastro. Solução: edite essas encomendas e informe a unidade de destino correta, se quiser que elas passem a contar na linha da unidade certa.

Onde encontrar

• URL: /admin/encomendas/relatorios/frete-a-pagar
• Caminho no menu: Módulos > Transporte de Encomendas > Relatórios > Frete a Pagar
• Permissão necessária: é preciso ter permissão para acessar relatórios de encomendas
• Módulo necessário: Transporte de Encomendas

Veja também

• Encomendas - Listagem
• Encomendas - Configurações
• Encomendas - Relatório de Receita por Rota