O que é
O Portal do Guia é um endereço separado do painel da agência. Quem usa é o
guia, pelo celular, durante a viagem. Ele não entra no /admin: entra em
/guia, com o próprio e-mail e senha.
É aqui que fica o leitor de QR Code. Se a dúvida é "o passageiro recebeu o cartão de embarque com QR Code, mas onde eu escaneio isso?", a resposta é o Scanner do Portal do Guia, no celular de quem está embarcando o ônibus.
O endereço
O portal fica no mesmo domínio do site da agência, com /guia no final:
/guiaou/guia/login. Tela de entrada/guia/dashboard. A tela inicial depois de entrar/guia/scanner. O leitor de QR Code
Exemplo: se o site da agência é minhaagencia.com.br, o portal é
minhaagencia.com.br/guia.
Vale salvar o endereço na tela inicial do celular do guia. O portal foi feito para o celular, não para o computador.
Como o guia ganha acesso
- Cadastre o guia em Cadastros → Guias → Novo Guia, com o e-mail dele;
- deixe ligado o "Enviar e-mail para definir senha" no bloco Dados Pessoais. O guia recebe um e-mail e cria a própria senha;
- vincule o guia à excursão, na aba de Logística da viagem. Sem esse vínculo ele entra no portal mas não enxerga a viagem.
Se o guia perdeu a senha, ele mesmo resolve em /guia/esqueci-senha.
O que o guia vê
A barra inferior do portal tem quatro itens:
| Item | Para que serve |
|---|---|
| Dashboard | as próximas viagens dele e os números do dia |
| Eventos | a lista das excursões em que ele é o guia |
| Scanner | o leitor de QR Code, para check-in e check-out |
| Admin | atalho para o painel, só se ele também for usuário do sistema |
Dentro de cada excursão ele tem a lista de passageiros, o relatório de embarque, as paradas do roteiro e o lançamento de despesas da viagem.
Fazendo o check-in pelo QR Code
- No celular, abra
/guia/scannerou toque em Scanner na barra inferior; - escolha a excursão na lista. O scanner só mostra viagens da data de hoje ou em andamento. Uma viagem de semana que vem não aparece ali;
- libere o acesso à câmera quando o navegador pedir. Sem essa permissão o leitor não abre;
- aponte para o QR Code do cartão de embarque do passageiro. O check-in é registrado na hora, e aparece no painel da agência;
- na volta, o mesmo QR Code faz o check-out.
Se a câmera não abrir, o portal mostra o motivo na própria tela: câmera em uso por outro aplicativo, permissão bloqueada no navegador, ou nenhuma câmera disponível. Em iPhone, o acesso à câmera só funciona em conexão segura (https).
O passageiro não achou o QR Code? Ele está no cartão de embarque, enviado por WhatsApp ou e-mail. Dá para reenviar pelo painel, na ficha do passageiro. Se mesmo assim faltar, o guia consegue fazer o check-in manual pela lista de passageiros da excursão.
Perguntas que aparecem sempre
O guia precisa de login do sistema? Não. Ele usa o e-mail e a senha dele no
/guia, e não ocupa uma licença de usuário do painel.
Funciona sem internet? O scanner precisa de conexão para registrar o check-in. Em ponto de embarque sem sinal, use o check-in manual e confira depois.
Dá para escanear pelo computador? Dá, se ele tiver câmera, mas o portal foi desenhado para o celular.
Quem mais pode escanear? Um usuário do painel com acesso ao portal enxerga todas as viagens próximas, não só as dele. O guia comum vê apenas as suas.