Excursões - Paradas do Roteiro

O que é

O cartão Paradas fica dentro da edição da excursão, na aba Paradas, e é onde você cadastra cada ponto de parada estratégico do roteiro - paradas para banheiro, parada para alimentação, parada para almoço, parada em uma atração turística no caminho ou qualquer outro ponto onde o veículo encosta e os passageiros descem.

Cada parada guarda nome, descrição, horário previsto, duração estimada (em minutos) e ordem dentro do roteiro. Quando o guia começa a operar a viagem, essas paradas aparecem no portal do guia para a conferência de descida e retorno dos passageiros, e cada parada acumula histórico de quem desceu, quem retornou e quem ainda está pendente.

A aba Paradas só aparece na edição da excursão quando você tem a Conferência de Paradas ativada em Configurações > Jornada do Cliente. Sem essa configuração, o cartão fica oculto.

Como usar

1. Abra a excursão em Excursões no sidebar e selecione a aba Paradas (ícone de mapa).
2. Clique em Adicionar (botão âmbar no canto superior direito do cartão). O modal Nova Parada é aberto.
3. Preencha os campos:
   • Nome da Parada (obrigatório) - ex: Mirante do Cristo, Parada para almoço, Posto de gasolina km 120.
   • Descrição (opcional) - detalhes sobre a parada e instruções para os passageiros (ex: tempo livre, onde almoçar, ponto de encontro para voltar ao veículo).
   • Hora Prevista (opcional) - horário em que o veículo deve chegar à parada. Aparece ao lado do nome da parada na lista.
   • Duração (minutos) (opcional) - quantos minutos a parada deve durar. Aceita de 1 a 480 minutos e é exibida em formato amigável (30 min, 1h, 1h30min).
4. Confirme em Adicionar (ou Salvar, ao editar). A parada entra na lista na próxima posição livre.

A lista mostra cada parada com sua ordem (badge numerado colorido conforme o status), nome, status (Pendente, Em andamento, Concluída), horário previsto, duração e descrição. Quando o guia começa a registrar descidas, aparece embaixo a contagem de descidas, retornos e pendentes.

Casos especiais

Reordenar as paradas

Use as setas para cima e para baixo na coluna à esquerda de cada parada para mover um item de posição. A nova ordem é persistida em segundo plano - não há botão de salvar. A primeira parada não tem seta para cima ativa e a última não tem seta para baixo ativa.

Status automático da parada

O status é calculado a partir dos registros de descida e retorno e não é editado manualmente:

• Pendente (cinza) - nenhum passageiro foi registrado como descido ainda nesta parada.
• Em andamento (âmbar) - há passageiros descidos que ainda não retornaram nem foram marcados para permanecer.
• Concluída (verde) - todos os passageiros que desceram já retornaram ou foram marcados para permanecer no destino.

Ver o histórico de descida e retorno

O ícone de olho à direita de cada parada só aparece depois que existe ao menos um registro de descida feito pelo guia. Ao clicar, o modal Histórico da Parada lista cada registro em ordem decrescente, mostrando o passageiro, se foi descida ou retorno, o horário e o método usado pelo guia.

Excursão sem paradas

A aba só faz sentido quando o roteiro tem paradas relevantes. Em viagens diretas, deixe vazio - o cartão exibe Nenhuma parada cadastrada com o atalho Adicionar primeira parada.

Erros comuns e como resolver

• "O nome da parada e obrigatório." - Causa: tentativa de salvar sem preencher o nome. Solução: preencha o campo Nome da Parada antes de confirmar.
• "Esta parada possui registros de conferencia e não pode ser removida." - Causa: tentativa de excluir uma parada que já tem registros de descida ou retorno feitos pelo guia em campo. Solução: a parada faz parte do histórico operacional da viagem e não pode ser apagada; se ela não deve mais ser usada, edite o nome ou remova-a apenas em excursões futuras.
• "Parada não pertence a esta excursão." - Causa: tentativa de editar, excluir ou consultar histórico de uma parada que pertence a outra excursão (pode acontecer se a página ficou aberta enquanto a parada foi removida em outra aba). Solução: recarregue a página da excursão correta.

Onde encontrar

• URL: /admin/excursoes/{excursao}/paradas (cartão exposto também na aba Paradas dentro de /admin/excursoes/{excursao}/edit#paradas).
• Caminho no menu: Excursões > (abrir excursão) > aba Paradas.
• Permissão necessária: ver as viagens para visualizar o histórico e editar as viagens para criar, editar, remover e reordenar paradas (a permissão vale para a área inteira).
• Módulo necessário: nenhum, mas exige a opção Conferência de Paradas ativada em Configurações > Jornada do Cliente para a aba aparecer na edição da excursão.

Veja também

• Visão Geral das Excursões
• Pontos de Embarque
• Gerenciar Transportes
• Check-in de Passageiros
• Checklist de Embarque