Analytics - Distribuição Geográfica

O que é

A página Distribuição Geográfica mostra de onde vêm os visitantes do site público da sua agência. Os dados são coletados a partir do IP de cada visita humana e agregados por país, estado e cidade, com um mapa interativo no topo e tabelas detalhadas abaixo.

Você normalmente chega aqui quando quer entender o alcance geográfico do site, decidir onde investir em divulgação paga, identificar regiões com interesse crescente que podem virar novos pontos de embarque, ou validar se uma ação offline (panfletagem, anúncio em rádio local) trouxe tráfego da cidade alvo.

Como usar

1. Vá em Analytics > Geografico no sidebar.
2. Escolha o período no card de filtro (topo da página):
   • Clique em uma das pílulas Hoje, 7 dias, 15 dias, 30 dias, 60 dias ou 90 dias para um período pré-definido.
   • Ou preencha de e até no formulário à direita e clique em Filtrar para um intervalo customizado.
3. Confira no cabeçalho os totais consolidados: o número de cidades e de estados únicos identificados no período aparece em selos coloridos ao lado do botão Voltar.
4. Analise o Mapa de Visitantes - cada cidade vira um círculo verde sobre o mapa, com tamanho proporcional ao número de visitantes. Clique em um ponto para abrir um balão com o nome da cidade, o estado e a quantidade de visitantes. O mapa se ajusta automaticamente para enquadrar todos os pontos do período.
5. Se houver tráfego do Brasil, role até o card Distribuição por Região e veja o gráfico de barras horizontais com até 15 estados ordenados do mais para o menos visitado.
6. No card de tabela detalhada, alterne entre as abas:
   • Países - lista os países com nome, Visitantes (únicos) e Sessões (total de visitas).
   • Estados - mostra Estado, País, Visitantes e Sessões (até 100 linhas).
   • Cidades - mostra Cidade, Estado, Visitantes, Sessões e Duração Média da sessão por cidade (até 100 linhas).
7. Para voltar ao painel principal preservando o filtro de período escolhido, clique em Voltar no canto superior direito.

Casos especiais

Sem dados de localização no mapa

Quando nenhum visitante humano do período tem latitude/longitude resolvida, o mapa fica vazio com a mensagem "Sem dados de localização no período". As tabelas de países, estados e cidades também podem mostrar "Sem dados de … no período" se o IP do visitante não tiver sido geolocalizado. Isso é comum em tráfego vindo de proxies, VPNs ou redes corporativas.

Gráfico "Distribuição por Região" oculto

O gráfico de barras só aparece quando há ao menos um visitante com país identificado como BR e estado preenchido. Em empresas com tráfego majoritariamente fora do Brasil, o card simplesmente não é renderizado.

Tráfego internacional

Visitantes de fora do Brasil entram nas abas Países e Cidades, mas o gráfico Distribuição por Região ignora esses registros, pois ele é restrito a estados brasileiros.

Período customizado

Ao usar o formulário de / até e clicar em Filtrar, o sistema aplica o período customizado e respeita o intervalo escolhido. Se você clicar em uma pílula (Hoje, 7 dias, etc.), o formulário passa a refletir esse intervalo automaticamente.

Limite de 100 linhas

As tabelas de países, estados e cidades mostram no máximo 100 registros cada, ordenados do maior número de visitantes para o menor. O mapa mostra até 200 pontos. empresas com tráfego muito alto podem ter localidades de cauda longa que não aparecem.

Erros comuns e como resolver

• "Sem dados de cidades no período" - Causa: nenhum visitante humano no período teve a cidade resolvida pelo IP. Solução: amplie o período pelas pílulas (60 ou 90 dias) e confirme se o tracking do site está ativo; tráfego de bots é ignorado, então o painel só conta visitas humanas.
• Mapa em branco mesmo com tabelas preenchidas - Causa: o IP foi resolvido a nível de cidade, mas sem coordenadas (latitude/longitude). Solução: comportamento esperado em provedores que omitem geocoding; os dados continuam disponíveis nas tabelas e no gráfico.
• Estado aparece como "Desconhecido" na tabela Estados - Causa: o visitante tem país identificado, mas sem estado/região no banco de geolocalização. Solução: nenhum reparo necessário; o registro segue contabilizado nos totais.
• Coluna "Duração Média" com - em todas as cidades - Causa: as sessões vindas dessas cidades não registraram tempo de permanência (saída imediata ou falha do beacon). Solução: cruzar com a aba Páginas para entender se houve bounce; o valor médio só é calculado quando há sessões com duração maior que zero.
• Soma de "Visitantes" por país não bate com a soma por estado - Causa: visitantes sem estado identificado ficam fora da tabela de estados, mas continuam contando na de países. Solução: comportamento esperado, os dois recortes são independentes.

Onde encontrar

• URL: /admin/analytics/geografico
• Caminho no menu: Analytics > Geografico
• Permissão necessária: ver os relatórios de acesso
• Módulo necessário: nenhum

Veja também

• Analytics - Dashboard Analytics
• Analytics - Atividade de Clientes
• Analytics - Páginas e Conteúdo
• Analytics - Fontes de Tráfego
• Analytics - Tecnologia
• Analytics - Por Excursão
• Analytics - Tempo Real