Analytics - Por Excursão

O que é

A página Analytics de Excursões consolida o funil de conversão e o desempenho individual de cada excursão no período escolhido. Em um único lugar, você compara quantos visitantes viram a página da excursão, quantos abriram inscrição e quantos efetivamente confirmaram a compra, com o ranking detalhado por excursão e dois gráficos comparativos.

Você normalmente chega aqui quando quer saber quais excursões estão atraindo mais visualizações, identificar a melhor e a pior taxa de conversão por viagem, ou entender por que uma excursão com muitas visualizações não está convertendo em inscrições.

Como usar

1. Vá em Analytics > Excursões no sidebar.
2. Escolha o período no card de filtros (logo abaixo do cabeçalho):
   • Clique em uma das pílulas Hoje, 7 dias, 15 dias, 30 dias, 60 dias ou 90 dias para um período pré-definido.
   • Ou preencha de e até no formulário à direita e clique em Filtrar para um intervalo customizado.
3. Leia os três blocos do Funil de Conversão no card colorido:
   • Visualizações (bloco azul) - total de sessões únicas que abriram páginas de excursão no período.
   • Inscrições (bloco amarelo) - inscrições registradas no período (independente do status).
   • Confirmados (bloco verde) - passageiros titulares com status confirmado criados no período.
   • Entre os blocos aparecem dois badges com a taxa de inscrição (visualizações para inscrições) e a taxa de confirmação (inscrições para confirmados). Verde indica taxa maior ou igual a 5%, âmbar entre 1% e 5%, vermelho abaixo disso.
4. Analise a tabela Desempenho por Excursão:
   • Excursão - nome da excursão, com link rosa que abre a tela de edição.
   • Status - rótulo colorido conforme o estado da excursão (Publicada, Ativa, Encerrada, Finalizada, Rascunho, Cancelada, Arquivada).
   • Data - data de início da excursão.
   • Views - total de visualizações da página da excursão.
   • Visitantes - visitantes únicos (sessões distintas) que viram a página.
   • Duração - tempo médio que cada visitante passou na página.
   • Inscrições - inscrições registradas para essa excursão (confirmadas ou pendentes).
   • Confirmados - passageiros titulares confirmados dessa excursão.
   • Conversão - taxa de inscrições por visitante único, com barra mini colorida (verde quando maior ou igual a 5%, âmbar entre 2% e 5%, rosa entre 0% e 2%, cinza para 0%).
   • A tabela mostra até as 20 excursões com mais visualizações no período.
5. Olhe o gráfico Views vs Inscrições (lado esquerdo, área de gráficos):
   • Cada bolha representa uma excursão. O eixo X é o total de views, o eixo Y é o total de inscrições e o tamanho da bolha é proporcional ao volume de inscrições.
   • Passe o mouse sobre a bolha para ver o nome da excursão, total de views e total de inscrições.
6. Olhe o gráfico Tendências (lado direito):
   • Mostra a evolução de visualizações por dia para as 5 excursões mais visualizadas do período.
   • Cada linha colorida representa uma excursão. Passe o mouse para comparar todas as excursões no mesmo dia.

Casos especiais

Período customizado

Ao usar o formulário de / até, o sistema aplica o parâmetro customizado e respeita o intervalo escolhido. Se você só clicar em uma das pílulas (Hoje, 7 dias, etc.), as datas no formulário passam a refletir esse intervalo automaticamente.

Excursão sem visualizações no período

Excursões que não tiveram nenhuma visualização no período não aparecem na tabela nem nos gráficos, mesmo que estejam publicadas. A tabela e o ranking são alimentados a partir do registro de page views do site público.

Taxa de conversão 0% com muitas views

Quando uma excursão tem visualizações mas nenhuma inscrição, a coluna Conversão mostra 0% com barra cinza. Isso geralmente indica problema de preço, fotos, descrição ou call-to-action - vale revisar a página pública da excursão.

Sem dados nos gráficos

Se o card Views vs Inscrições mostrar "Sem dados para o gráfico" ou Tendências mostrar "Sem dados de tendências", significa que não houve nenhuma page view de excursão no período. Amplie o intervalo pelas pílulas (60 ou 90 dias) ou confirme se o site público está captando visitas.

Página da excursão excluída

Se uma excursão foi excluída após receber views, o registro de page view permanece no log. Como a tabela exige a excursão presente, esses views ficam fora da tabela e dos gráficos - o funil agregado continua somando, mas o detalhe individual não aparece.

Erros comuns e como resolver

• "Nenhuma excursão com dados no período" - Causa: não houve visualização de páginas de excursão no intervalo filtrado. Solução: aumente o período para 60 ou 90 dias, ou confirme se o site público está publicado e se a tag de analytics está sendo enviada.
• Taxa de inscrição muito baixa (badge vermelho abaixo de 1%) - Causa: o site está atraindo tráfego mas o usuário não está encontrando como se inscrever. Solução: revise CTAs, formulário de inscrição e preços nas páginas das excursões mais visualizadas.
• Taxa de confirmação muito baixa (badge vermelho abaixo de 1%) - Causa: clientes abrem inscrição mas não concluem o pagamento. Solução: verifique meio de pagamento de pagamento, lembretes automáticos por WhatsApp e prazo de cancelamento.
• Confirmados zerados com Inscrições positivas em todas as excursões - Causa: provavelmente todas as inscrições do período ainda estão pendentes de pagamento. Solução: cruze com o relatório financeiro e acione os clientes pendentes.

Onde encontrar

• URL: /admin/analytics/excursoes
• Caminho no menu: Analytics > Excursões
• Permissão necessária: ver os relatórios de acesso
• Módulo necessário: nenhum

Veja também

• Analytics - Dashboard Analytics
• Analytics - Páginas e Conteúdo
• Analytics - Fontes de Tráfego
• Analytics - Dados Geográficos
• Analytics - Tecnologia
• Analytics - Atividade de Clientes
• Analytics - Tempo Real