Faturamento - Módulos Ativos

O que é

A página de Faturamento, em /admin/billing, reúne em dois pontos a relação dos módulos que você já contratou: a linha de itens dentro do card Resumo da Assinatura (no topo da página) e a grade Módulos Extras (na parte inferior), onde cada módulo aparece como um cartão com selo de status. Juntos, esses dois blocos respondem à pergunta "o que eu tenho ativo hoje?".

O usuário chega aqui sempre que precisa conferir o que está sendo cobrado, validar se um teste grátis ainda está dentro do prazo, retomar o acesso a um recurso ativo ou organizar a lista removendo módulos expirados que não pretende mais usar. Diferente da Loja de Módulos (catálogo de tudo que pode ser contratado), esta página só mostra módulos relacionados à sua empresa - ativos, em teste, expirando, expirados ou incluídos no plano.

Como usar

1. No menu lateral, clique em Faturamento (item fixo).
2. Role até o card Resumo da Assinatura. A primeira linha em destaque azul mostra o plano. Logo abaixo aparecem os módulos pagos ativos com o selo Módulo Extra e o valor cobrado por ciclo (R$ X,XX/mês ou /ano).
3. Identifique o status de cada item pela cor e pelo selo:
   • Cancelamento Agendado (selo laranja): o módulo segue ativo até o fim do período, mas não será renovado.
   • Em Teste (faixa âmbar): traz os dias restantes do trial e a data até a qual o teste vale. O valor que entrará na próxima cobrança aparece como Valor dos módulos após trial.
   • Incluso no plano (linha verde): módulos gratuitos que vêm com o plano contratado, marcados como Grátis.
   • Expirando (linha laranja): módulo pago cuja assinatura também venceu, será renovado junto com o plano.
   • Expirado (linha vermelha): módulo que perdeu o acesso e precisa ser renovado ou removido manualmente.
4. Mais abaixo, na seção Módulos Extras, encontre o cartão completo de cada módulo com descrição, preço e os selos Assinatura ativa, Teste, Expirando, Expirado ou Cancelamento agendado.
5. Use o toggle Mensal / Anual acima da grade para alternar a visualização de preços. A escolha respeita o ciclo já contratado por você.
6. Para entrar no recurso, clique no botão Acessar do cartão - o destino depende do módulo (Portal do Guia abre em nova aba; Ingressos, Contratos Digitais, Gestão Financeira, WhatsApp Mensagens e Hospedagem abrem a área administrativa correspondente).
7. Para abrir a página completa do módulo (descrição, recursos, opções de contratação), use Detalhes.

Casos especiais

Cancelar a renovação de um módulo ativo

No cartão de um módulo com selo Assinatura ativa ou Teste, clique em Cancelar (link vermelho). O módulo passa para o estado Cancelamento agendado e continua funcionando até a data exibida em Acesso até DD/MM/AAAA. Para reverter antes do vencimento, clique em Manter Assinatura (botão verde) no mesmo cartão - o agendamento é desfeito e o módulo volta para Assinatura ativa.

Remover um módulo expirado da lista

Quando o módulo entra em Expirado, surge o botão Remover (lixeira vermelha) na linha do Resumo da Assinatura. O clique abre um modal de confirmação ("Remover este módulo expirado da lista? Você poderá contratar novamente quando quiser.") e, ao confirmar, o módulo some da lista da sua empresa. Os dados ficam preservados e o módulo pode ser recontratado mais tarde pela Loja de Módulos.

Módulo expirando junto com a assinatura

Se a assinatura principal venceu mas o módulo estava ativo, o item aparece com selo Expirando e a frase Renova junto com a assinatura. Não há botão de remover - o módulo entra automaticamente na próxima cobrança quando o plano for renovado. Para impedir a renovação, use Cancelar no cartão.

empresa em plano gratuito

Quando a sua empresa está no plano free, módulos pagos ativos só conseguem ser mantidos enquanto durar o teste. Após o trial, os botões de contratar/renovar trocam para Assine um plano (botão índigo), que leva à página de troca de plano. Sem plano pago, módulos pagos não conseguem ser ativados.

Combo aguardando pagamento de PIX

Se você assinou plano + módulos no fluxo subscribe-combo, a lista mostra cada módulo do combo com o selo amarelo Aguardando pagamento do PIX e a etiqueta no PIX combo. Esses módulos só entram em funcionamento após a confirmação do pagamento; antes disso, ainda não constam como contratados em tenant_addons.

Módulo gratuito incluso

Módulos com preço zero (Portal do Guia, por exemplo) aparecem com o selo verde Grátis ou Incluso no plano e não geram cobrança nem expiram. As ações no cartão se resumem a Acessar e Detalhes.

Erros comuns e como resolver

• "Módulo não encontrado." - Causa: tentativa de remover um módulo cujo slug não está mais vinculado a você (já foi removido em outra sessão). Solução: recarregue a página /admin/billing para atualizar a lista.
• "Este módulo ainda está ativo. Use "Cancelar" para módulos ativos." - Causa: clique em Remover sobre um módulo que ainda não venceu. Solução: use o link Cancelar no cartão do módulo para agendar o cancelamento para o fim do período; só depois do vencimento o botão Remover fica disponível.
• "Erro ao cancelar recurso." - Causa: falha no cancelAddon (módulo não localizado ou já cancelado anteriormente). Solução: atualize a página e confira o status do módulo; se persistir, abra um chamado no Suporte.
• "Erro ao reativar recurso." - Causa: o botão Manter Assinatura foi acionado em um módulo que não está mais com cancelamento agendado. Solução: atualize a página; se o status estiver Expirado, use Contratar para reativar.

Onde encontrar

• URL: /admin/billing
• Caminho no menu: Faturamento
• Permissão necessária: nenhuma específica - a página é fixa do administrador
• Módulo necessário: nenhum (a lista mostra exatamente os módulos já vinculados a você)

Veja também

• Visão Geral do Faturamento
• Faturamento - Loja de Módulos
• Faturamento - Trocar de Plano