Vendedores Externos - Editar

O que é

Esta é a ficha de uma agência parceira ou de um vendedor que vende os seus grupos por fora, sem nunca entrar no seu painel. Aqui você guarda os dados dela: se é pessoa física ou uma agência (pessoa jurídica), como entrar em contato, a chave PIX para pagar a comissão e o percentual de comissão que serve de sugestão nas vendas dele.

Você chega a esta tela de duas formas: clicando em Editar na lista de Vendedores externos, ou, com mais frequência, depois de criar um vendedor rapidamente pelo nome durante o lançamento de uma comissão numa reserva - nesse caso, o cadastro nasce só com o nome e você volta aqui para completar o restante.

Como usar

1. Vá em Sistema > Vendedores externos no sidebar e clique em Editar no card do vendedor desejado.
2. No bloco Tipo, escolha Pessoa Física ou Pessoa Jurídica (agência). Essa escolha troca os campos exibidos logo abaixo, em Identificação.
3. Em Identificação, preencha:
   • Nome (ou Nome do responsável / apelido quando o tipo é Pessoa Jurídica) - único campo obrigatório. É por ele que o vendedor aparece na lista, no relatório de vendedores e na hora de escolher quem recebe a comissão de uma reserva.
   • CPF - só aparece para Pessoa Física.
   • Razão social, Nome fantasia, CNPJ e Nome do contato - só aparecem para Pessoa Jurídica.
4. Em Contato, informe Telefone, WhatsApp e E-mail de contato. Servem só para você falar com o vendedor; ele não usa nenhum deles para logar no sistema.
5. Em Pagamento da comissão, informe a Chave PIX, o Tipo da chave (CPF, CNPJ, E-mail, Telefone ou Aleatória) e a Comissão padrão (%).
6. Use Observações para qualquer anotação interna (histórico, acordo combinado, lembrete).
7. Clique em Salvar para gravar as alterações, ou em Cancelar para voltar à lista sem salvar nada.

O que você precisa saber antes

• A Comissão padrão (%) não é só um texto informativo: ela liga o cálculo automático de comissão deste vendedor. Preenchendo um valor aqui, o sistema passa a somar automaticamente, para toda reserva atribuída a ele, uma comissão sobre o valor pago pelo cliente - acompanhe o resultado no painel de comissões do vendedor. Deixar o campo em branco não impede que você lance uma comissão manual pontual em cada venda, mas desliga o cálculo automático.
• Lançar uma comissão manual numa reserva de um vendedor que já tem Comissão padrão preenchida soma às duas. Ao registrar uma comissão extra diretamente na reserva, o sistema avisa que esse vendedor já acumula comissão automática pelo percentual daqui - use o lançamento manual só para um valor combinado à parte, fora do percentual padrão.
• Vendedor externo não faz login no sistema em hipótese nenhuma. Por trás do cadastro, o sistema cria um e-mail interno aleatório só para satisfazer o banco de dados; ele nunca recebe convite nem senha.
• Um cadastro criado rapidamente numa reserva chega aqui incompleto. Quando alguém usa "Criar novo" na tela de comissão de uma reserva, só o Nome é gravado, como Pessoa Física. Os demais dados (CPF, contato, PIX, comissão padrão) ficam pendentes até você completá-los por aqui.
• Trocar de Pessoa Jurídica para Pessoa Física (ou o contrário) não apaga os dados do outro tipo, eles só ficam ocultos e sem uso enquanto o tipo escolhido for o outro.

Casos especiais

Completar um cadastro criado durante uma reserva

Se o nome do vendedor veio de "Criar novo" na modal de comissão de uma venda, ele aparece na lista de Vendedores externos como Pessoa Física, sem CPF, contato, PIX ou comissão padrão. Edite normalmente para preencher o que faltar.

Vendedor sem comissão padrão configurada

Deixando Comissão padrão (%) em branco, nenhuma comissão é somada automaticamente às vendas desse vendedor. Isso é útil quando o acordo com a agência é sempre negociado venda a venda, e você prefere lançar cada comissão manualmente na reserva.

Erros comuns e como resolver

• "O nome é obrigatório." - Causa: campo Nome vazio. Solução: preencha o nome (ou o nome do responsável/apelido, se for Pessoa Jurídica).
• A comissão do vendedor aparece maior do que o combinado numa venda específica - Causa: além da comissão automática pelo percentual cadastrado aqui, alguém também lançou uma comissão manual para o mesmo vendedor naquela reserva. Solução: confira as comissões lançadas na reserva e, se for duplicidade, estorne a manual.

Onde encontrar

• URL: /admin/vendedores-externos/{vendedor}/edit
• Caminho no menu: Sistema > Vendedores externos, botão Editar no card do vendedor
• Permissão necessária: editar os usuários
• Módulo necessário: nenhum

Veja também

• Usuários - Editar, Desativar e Excluir
• Usuários - Comissão de Vendedores