Hospedagem - Editar Hospedagem

O que é

A página Editar Hospedagem reúne todos os dados de um hotel, pousada, resort ou outro tipo de hospedagem já cadastrada na sua empresa: informações gerais, endereço, contato no estabelecimento, políticas de check-in/check-out e cancelamento, amenidades, tipos de quarto, suplementos cobrados à parte, o status ativo/inativo e observações internas.

Você chega aqui ao clicar em Editar na listagem de hospedagens, seja para corrigir um dado, completar um cadastro que ficou incompleto, adicionar um novo tipo de quarto ou suplemento, ou desativar temporariamente um lugar que não está mais disponível.

Como usar

1. Vá em Módulos > Hospedagem > Hospedagens no sidebar.
2. Clique em Editar na hospedaria desejada, na listagem.
3. Ajuste o que for necessário em Dados da Hospedagem:
   • Nome (obrigatório) e Tipo (obrigatório) - nome do estabelecimento e classificação (Hotel, Pousada, Resort, etc.).
   • Telefone, E-mail e Website - o telefone ganha máscara automaticamente, e o site é completado com https:// quando você sai do campo.
4. Em Endereço, digite o CEP para preencher automaticamente Logradouro, Bairro, Cidade e Estado, ou ajuste os campos manualmente.
5. Atualize o Contato no Estabelecimento (nome, telefone e e-mail de quem atende no hotel), se necessário.
6. Ajuste as Políticas: Horário de Check-in, Horário de Check-out e a Política de Cancelamento (texto livre).
7. Marque ou desmarque as Amenidades disponíveis.
8. Em Quartos / Acomodações, edite os tipos já cadastrados ou clique em Adicionar para criar um novo, informando Nome do Tipo, Capacidade Mín., Capacidade Máx. e Descrição (opcional). Use o X no canto de cada linha para remover um tipo.
9. Em Suplementos, edite os existentes ou clique em Adicionar para criar um novo, com Nome, Tipo, Preço Padrão e Cobrança (por pessoa, por quarto ou por noite).
10. Em Configurações, use o interruptor Hospedagem ativa para manter ou tirar a hospedaria das listas de seleção ao vincular em excursões.
11. Ajuste as Observações Internas, se quiser.
12. Confirme em Salvar Alterações, na barra fixa do rodapé. Clique na seta ao lado desse botão para Salvar e continuar editando (salva e permanece nesta mesma tela). Cancelar volta para a listagem sem gravar nada.

O que você precisa saber antes

• Remover uma linha de tipo de quarto ou de suplemento e salvar apaga o registro do banco de dados. Ao salvar, tudo que não estiver mais na lista da tela é excluído - não é só um ajuste visual, é uma exclusão definitiva. Se um tipo de quarto já foi usado para alocar passageiros em alguma viagem, remova com cuidado.
• Desativar a hospedagem (interruptor "Hospedagem ativa") não apaga nada. Ela só some das listas de seleção ao vincular uma hospedaria a uma excursão; os dados, tipos de quarto e suplementos continuam salvos e podem ser reativados quando quiser.
• As Observações Internas nunca aparecem para o seu cliente. Ficam só no cadastro, visíveis apenas para a sua equipe.
• Nada é gravado até clicar em Salvar Alterações. Preencher os campos e sair da página sem salvar descarta tudo.

Casos especiais

Tipo de quarto ou suplemento já usado em uma viagem

Ao remover uma linha e salvar, o registro é excluído do banco mesmo que já esteja vinculado a alocações de passageiros ou custos de uma excursão. Prefira apenas ajustar os dados da linha em vez de remover e recriar, quando o tipo já estiver em uso.

CEP não encontrado

Se a busca automática pelo CEP não retornar resultado, preencha manualmente Logradouro, Bairro, Cidade e Estado - todos os campos de endereço são opcionais.

Adicionar vários tipos de quarto ou suplementos de uma vez

Cada clique em Adicionar cria uma nova linha em branco no respectivo bloco. Não há limite de linhas; preencha uma de cada vez antes de salvar.

Erros comuns e como resolver

• "O campo nome é obrigatório." - Causa: o campo Nome do bloco Dados da Hospedagem ficou em branco. Solução: preencher o nome do estabelecimento.
• "O campo tipo é obrigatório." - Causa: nenhuma opção selecionada em Tipo. Solução: escolher uma opção no seletor.
• "O campo e-mail deve ser um endereço de e-mail válido." - Causa: formato inválido no e-mail principal ou no e-mail de contato. Solução: usar o formato [email protected].
• "O campo política checkin não corresponde ao formato H:i." (ou checkout) - Causa: horário fora do padrão. Solução: informar no formato 14:00.
• Linha de tipo de quarto ou suplemento com campo em vermelho - Causa: uma linha foi adicionada sem preencher Nome, Capacidade ou Preço Padrão, que são obrigatórios. Solução: completar os campos ou remover a linha pelo X no canto superior direito do bloco.
• "Erro ao atualizar hospedagem: ..." - Causa: falha inesperada ao salvar no banco de dados. Solução: tentar novamente; se persistir, contatar o suporte com a mensagem completa.

Onde encontrar

• URL: /admin/hospedagem/{hospedaria}/edit
• Caminho no menu: Módulos > Hospedagem > Hospedagens, botão Editar em cada item da lista
• Permissão necessária: ver a hospedagem + editar a hospedagem
• Módulo necessário: Hospedagem

Veja também

• Hospedagem - Cadastrar nova hospedaria
• Hospedagem - Listagem de hospedarias
• Hospedagem - Distribuicao de Quartos