Hospedagem - Visualizar Hospedaria

O que é

A ficha da hospedagem reúne, numa única tela, tudo o que foi cadastrado sobre um hotel, pousada, resort ou outro tipo de acomodação: dados gerais, contato no estabelecimento, amenidades, tipos de quarto, suplementos e política de cancelamento. É uma tela só de consulta - nenhum dado é alterado aqui.

Você normalmente chega a essa tela clicando em Visualizar na listagem de hospedagens, seja para conferir informações antes de vincular a hospedagem a uma viagem, seja para consultar telefone, e-mail ou política de cancelamento na hora de confirmar uma reserva com o hotel.

Como usar

1. Vá em Módulos > Hospedagem > Hospedagens no sidebar.
2. Clique em Visualizar na hospedaria desejada para abrir a ficha.
3. No topo, confira o nome, o tipo (Hotel, Pousada, Resort, etc.) e a cidade/estado, além dos selos Ativo/Inativo e do tipo.
4. Os três contadores logo abaixo mostram quantos Quartos / Acomodações, Suplementos e Viagens Vinculadas (ou o termo equivalente configurado) a hospedaria já tem.
5. Percorra os blocos abaixo para consultar cada grupo de informação:
   • Dados Gerais - endereço, localização, telefone, e-mail, website e horários de check-in/check-out.
   • Contato no Estabelecimento - nome, telefone e e-mail da pessoa que atende sua agência no hotel.
   • Amenidades - lista de comodidades marcadas no cadastro (Wi-Fi, Piscina, Estacionamento, etc.).
   • Quartos / Acomodações - tipos de quarto com a capacidade mínima e máxima de hóspedes.
   • Suplementos - tabela com nome, tipo, preço padrão, forma de cobrança e status de cada serviço extra.
   • Observações Internas - anotações da equipe (não aparecem para o cliente).
   • Política de Cancelamento - texto livre com regras e prazos do hotel.
6. Para alterar qualquer informação, clique em Editar, no canto superior direito, ao lado do nome da hospedaria.

O que você precisa saber antes

• A tela é somente leitura: o único botão de ação é o Editar, no cabeçalho. Não é possível excluir quartos, suplementos ou desativar a hospedaria por aqui - isso é feito na tela de edição.
• Blocos vazios simplesmente somem. Se a hospedaria não tem contato no estabelecimento cadastrado, o bloco inteiro de Contato desaparece; o mesmo vale para Amenidades, Observações Internas e Política de Cancelamento. Se algum desses blocos não aparece, é porque o campo está em branco no cadastro - não é um problema da tela.
• Quartos e suplementos inativos continuam aparecendo na ficha, mas com o selo cinza Inativo. Isso é diferente de sumir da lista: um tipo de quarto ou suplemento desativado não fica disponível para novas vinculações em viagens, mas segue visível aqui.
• O contador Viagens Vinculadas conta quantas viagens já contrataram esta hospedagem - é um bom indicador para saber se um hotel pode ser desativado sem impacto.
• O botão Editar só aparece para quem tem permissão de editar hospedagens. Sem essa permissão, a ficha continua visível, mas sem o botão.

Casos especiais

Hospedaria inativa

Quando a hospedaria está desativada, o selo no topo muda de verde (Ativo) para cinza (Inativo), mas a ficha continua acessível normalmente - só não aparece mais nas listas de seleção ao vincular uma hospedagem a uma viagem.

Endereço ou contato incompletos

Campos como telefone, e-mail, website ou check-in/check-out que não foram preenchidos no cadastro simplesmente não são exibidos, sem deixar espaço em branco ou rótulo vazio.

Erros comuns e como resolver

Não há mensagens de erro nesta tela: por ser só de consulta, o único ponto de atenção é a ausência de um bloco quando o dado correspondente não foi preenchido no cadastro (ver seção acima).

Onde encontrar

• URL: /admin/hospedagem/{id}
• Caminho no menu: Módulos > Hospedagem > Hospedagens > Visualizar
• Permissão necessária: ver hospedagens
• Módulo necessário: Hospedagem

Veja também

• Listagem de Hospedagens
• Cadastrar nova hospedaria
• Alocação de Quartos