Fornecedores - Tipos de Serviço

O que é

Tipos de Serviço é a lista de categorias que aparecem no campo Tipo do cadastro de um fornecedor, como Transporte, Hospedagem, Restaurante e Guia. Ela já vem pronta com as categorias mais comuns do turismo, e você pode adicionar novas categorias para encaixar parceiros que não se enquadram nas existentes.

Você normalmente chega aqui quando precisa de uma categoria que não existe ainda (por exemplo, para separar melhor os fornecedores de equipamento por tipo de material) ou quando quer renomear ou desativar uma categoria pouco usada.

Como usar

1. Vá em Configurações > Tipos de Serviço (Fornecedor) no menu lateral.
2. Para criar uma categoria nova, clique em Novo tipo (botão azul no canto superior direito) e preencha:
   • Nome - o rótulo que vai aparecer no seletor de tipo, ao cadastrar ou editar um fornecedor.
   • Ativo - marque para o tipo aparecer no seletor de fornecedor. Desmarcada, a categoria continua existindo mas some das opções de cadastro.
3. Para alterar um tipo já existente, clique em Editar na linha correspondente e ajuste o nome ou o status.
4. Para remover um tipo criado por você, clique em Excluir na linha correspondente e confirme.

O que você precisa saber antes

• Os tipos com o selo "Sistema" não podem ser excluídos. São as categorias que já vêm prontas com a plataforma (Transporte, Hospedagem, Restaurante, Guia, Passeios / Tours, Agência / Operadora, Ingresso / Atração, Seguros, Adquirente / Financeiro, Promotor / Vendedor externo, Equipamento / Locação e Outro). Você pode renomear o rótulo exibido, mas o código interno que liga esse tipo aos fornecedores já cadastrados continua o mesmo, mesmo depois de renomear.
• Um tipo em uso não pode ser excluído. Se algum fornecedor estiver classificado com aquele tipo, a exclusão é bloqueada até você reclassificar esses fornecedores para outra categoria.
• Desativar não é o mesmo que excluir. Um tipo desativado some do seletor ao cadastrar um fornecedor novo, mas fornecedores que já usam esse tipo continuam mostrando ele normalmente na listagem.
• Excluir não pode ser desfeito. Depois de confirmar a exclusão de um tipo criado por você, não há como recuperá-lo; será preciso cadastrar a categoria de novo.

Casos especiais

Nenhum tipo selecionado no cadastro do fornecedor

Se o cadastro de um fornecedor for salvo sem um tipo escolhido, o sistema classifica esse fornecedor automaticamente como Outro, para garantir que o registro seja salvo mesmo assim.

Erros comuns e como resolver

• "Tipos do sistema não podem ser excluídos. Desative se quiser ocultar."
  • Causa: você tentou excluir uma das categorias padrão da plataforma. Solução: use Editar e desmarque Ativo para ocultar a categoria do seletor, em vez de excluir.
• "Este tipo está em uso por N fornecedor(es). Reclassifique-os antes de excluir." - Causa: existem fornecedores cadastrados com esse tipo. Solução: abra cada fornecedor apontado e troque o tipo dele antes de tentar excluir a categoria novamente.

Onde encontrar

• URL: /admin/fornecedores/tipos
• Caminho no menu: Configurações > Tipos de Serviço (Fornecedor)
• Permissão necessária: gerenciar os tipos de fornecedor
• Módulo necessário: nenhum

Veja também

• Fornecedores - Listagem